システムが起動しない、操作中にフリーズするなど、全般的に動作が不安定になる場合、[Text Encoding Converter]ファイルとその関連ファイルが正常にインストールされていないことが考えられます。
以下に記載する方法で、対処してください。

なお、システムが起動しなくなっている場合は、次の操作でMac OSのCD-ROMから起動した後、操作を行います。

1. Mac OS 8.5のCD-ROMをセットし、キーボードの[C]キーを押しながらリセットする。
   

   ※	リセットボタンがない場合は、[C]キーを押しながら[command]+[control]+[(パワーオン)]キーを押して、キーボードリセットを行います。

   
   
2. 「Welcome to MacOS」という画面が表示されたら、キーを離す。
   
   

   ※	上記操作を行っても起動できない場合は、Macintosh起動時の和音が鳴った直後に、[command]+[option]+[shift]+[delete]キーを押しておきます。

   
   ◆　注意　◆
   
   
   CD-ROMからの起動ができない場合は、[shift]キーを押しながらリセットし、機能拡張を無視して起動します。
   

   
   

■　操作手順　■

[Text Encoding Converter]ファイルとその関連ファイルが、正常にインストールされているかどうかを確認します。

正常にインストールされている場合、そのインストール先フォルダは、以下のようになります。
(＜＞内は、英語版の場合のフォルダ名)

1. [システムフォルダ-機能拡張]の中の[ATOK12システム]ファイルを、Finderにドラッグする。

2. [Text Encoding Converter]ファイルが存在するかどうかを確認する。
   
   
   1. 画面をFinderに切り替え、[ファイル-検索]を選択する。

   2. 検索条件を次のように設定し、[検索]をクリックする。
      
      

      検索範囲が　[ローカルディスク上]　で [名前]　が　[Text▲Encoding▲Converter]　[を含む項目]

      ○▲は、半角スペースを表します。スペースキーを1回押してください。
      ○アルファベットは、半角で入力します。大文字・小文字は問いません。

   3. 存在した場合、存在するフォルダ名とバージョンを確認する。

3. [テキストエンコーディング]フォルダが存在するかどうかを確認する。
   
   
   1. 2.の操作に引き続き、検索条件を次のように設定して検索を実行する。
      
      

      検索範囲が　[ローカルディスク上]　で [名前]　が[テキストエンコーディング]　[を含む項目]

   2. 存在した場合、存在するフォルダ名と、[テキストエンコーディング]フォルダ内の各ファイル(* encodings)のバージョンを確認する。

   ※	「テキストエンコーディング」を含む項目が見つからなかった場合、以下のように英語名で検索してどうかお試しください。

   検索範囲が　[ローカルディスク上]　で [名前]　が[Text▲Encodings]　[を含む項目]

4. 上記2.3.で確認した結果をもとに、それぞれの場合に応じた対処を行う
   
   
   • バージョンは両方とも「1.4」だが、上記表のフォルダに存在していなかった場合

     本来のフォルダ(上記表に記載しているフォルダ)にドラッグした後、Macintoshを再起動します。

   • バージョンが「1.4」と異なっている、あるいはいずれかのファイルが存在しなかった場合

     [Text Encoding Converter]ファイル、[テキストエンコーディング]フォルダをFinderにドラッグし、バックアップをとっておいた上で、Mac OSを再インストールします。

   • どちらも存在しなかった場合

     Mac OSを再インストールします。

   • 両方ともバージョンが「1.4」で、存在するフォルダも正常(上記表のとおり)だった場合

     [Text Encoding Converter]ファイル、[テキストエンコーディング]フォルダ内のファイルが不正になっていることが考えられます。それぞれのファイル、フォルダをFinderにドラッグし、バックアップをとっておいた上で、Mac OSを再インストールします。

5. ATOK12システムを機能拡張に戻す。
   以上の操作によって、Macintoshが正常に起動・動作可能になったことを確認した上で、1.でFinderに移動していた[ATOK12システム]ファイルを、[システムフォルダ]-[機能拡張]にドラッグして戻します。
   　

   ＜例＞■　Mac OS 8.5の再インストール方法■

   1. Mac OSのCD-ROMからシステムを起動する。
      
      1. コンピュータのCD-ROMドライブにMac OSのCD-ROMをセットする。
         
      2. コンピュータをシステム終了する。
         
      3. キーボードの[C]キーを押したまま、コンピュータの電源を入れる。

   2. Mac OSインストーラを起動する。

   3. 「ようこそMac OS 8.5へ」の画面が表示されたら、[続ける]をクリックする。

   4. [インストール先ディスクの選択]画面で、Mac OS 8.5がインストールされているディスクを選択する。

   5. [オプション]をクリックし、[新規インストールする]はオフにしておく。

   6. [選択]をクリックする。

   7. 「〜以下の作業を行いますか？」のメッセージが表示されたら、[再インストール]をクリックする。

   8. [大切な情報を読む]画面で、[続ける]をクリックする。

   9. [ソフトウェア使用許諾契約]画面で、[続ける]をクリックする。

   10. [同意します]をクリックする。

   11. [ソフトウェアのインストール]画面で、[オプション]をクリックし、オンになっている項目のチェックをはずす。

   12. [開始]をクリックする。
       
       「"Macintosh HD"を確認しています」のメッセージが表示され、インストールが開始されます。

   13. インストールが終了したら、[終了]をクリックし、システムを再起動する。

   ◆	再起動後、[Text Encoding Converter]ファイルと[テキストエンコーディング]フォルダが、それぞれ正しいフォルダに、同じバージョンで存在するかどうかを確認してください(上記表参照)。 フォルダとバージョンが正しいことを確認した上で、Finder上にバックアップしておいたファイルをFinderにドラッグします。

■　その他の確認事項　■

上記の操作を行っても現象が改善されない場合、使用環境やプログラムの問題が考えられます。以下の事項についてご確認ください。

ATOK12環境ファイルを削除する

[システムフォルダ]-[初期設定]-[ATOK12フォルダ]内の「ATOK12環境設定」をFinderに移動した後、システムを再起動します。

◆　注意　◆
「ATOK12環境設定」を削除すると、環境設定で設定した内容が初期設定に戻ります。
システムを再起動した後、再度設定し直してください。




INIT／cdevをはずし、機能拡張フォルダをシンプルな内容にする

組み込まれているINIT/cdevが影響していることも考えられるため、一時的に機能拡張フォルダからINIT/cdevをはずし、シンプルな環境にします。
Mac OS 8.5をご使用の場合、デスクトップの左上アップルメニューから[コントロールパネル-機能拡張マネージャ]を選択し、[セット]を「Mac OS 8.5基本」に設定して再起動すると、簡単に変更することができます。




環境をシンプルな状態にする

次のような設定を行い、環境をシンプル化した状態で再起動します。
• [コントロールパネル-メモリ]で、仮想メモリやモダンメモリマネージャの設定を解除する。

• RamDoublerの設定を解除する。

• [システムフォルダ]-[フォント]に組み込まれているフォントの数を減らす。




ハードディスクの状態を確認する

DiskFirstAidや市販のユーティリティなどを使用し、ハードディスクのチェックを行います。
チェック時にエラーが発生する場合は、修復を行ってください。修復できない場合は、ハードディスクを初期化し、OSからインストールし直します。




PRAM(パラメータRAM)のクリアを行う

以下の手順でパラメータRAMを初期化し、コントロールパネルの設定などを初期値に戻します。
1. [command]+[option]+[P]+[R]キーを押しながら、システムの再起動をする。

2. 起動時の和音が鳴ってから、キーを離す。




ATOK12を削除し、再インストールする

以下の手順で、現在ハードディスクに転送されているATOK12のプログラムを削除した後、再度インストールを実行します。


※	必要があれば、辞書ファイル等のバックアップを行ってから実行してください。

◆削除方法


1. ATOK12 for MacintoshのCD-ROMをドライブにセットする。

2. [ATOK12インストーラ]アイコンをダブルクリックする。
   
   インストールの画面が表示されます。

3. メニューから[削除]あるいは[すべて削除]を選択する。
   
   

   ○削除
   

   辞書やスタイルファイルは削除せずに、プログラム部分を削除する。

   ○すべて削除
   

   辞書やスタイルファイル、プログラムなどすべてのファイルを削除する。

4. [開始]をクリックする。
   
   実行しているアプリケーションを終了するかどうか、確認するメッセージが表示されます。

5. 現在実行しているすべてのアプリケーションを自動的に終了する場合は、[続ける]をクリックする。

6. 削除が終了したら、[再起動]をクリックする。

   
   

◆再インストールの方法


1. ATOK12 for MacintoshのCD-ROMをドライブにセットする。

2. [ATOK12インストーラ]アイコンをダブルクリックする。
   
   インストールの画面が表示されます。

3. 画面左上の[　　　　▼]をクリックして、［すべてインストール／カスタムインストール／最小インストール］のいずれかを選択する。

4. [開始]をクリックする。

5. インストールが終了したら、[再起動]をクリックする。




OSを再インストールする

OSのインストールを試していない場合は、Mac OS 8.5のCD-ROMから、再インストールを実行します。


キーワード：フリーズ/ハング/ハングアップ/クラッシュ/コンフリクト/システムエラー