システムが起動しない、操作中にフリーズするなど、全般的に動作が不安定になる場合、[Text Encoding Converter]ファイルとその関連ファイルが正常にインストールされていないことが考えられます。
以下に記載する方法で、対処してください。
なお、システムが起動しなくなっている場合は、次の操作でMac OSのCD-ROMから起動した後、操作を行います。
◆ 操作手順 ◆
- Mac OS 9.0のCD-ROMをセットし、キーボードの[C]キーを押しながらリセットする。
| ※ | リセットボタンがない場合は、[C]キーを押しながら[command]+[control]+[ (パワーオン)]キーを押して、キーボードリセットを行います。
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- 「Welcome to MacOS」という画面が表示されたら、キーを離す。
| ※ | 上記操作を行っても起動できない場合は、Macintosh起動時の和音が鳴った直後に、[command]+[option]+[shift]+[delete]キーを押しておきます。
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◆ 注意 ◆
CD-ROMからの起動ができない場合は、[shift]キーを押しながらリセットし、機能拡張を無視して起動します。
■ 操作手順 ■
[Text Encoding Converter]ファイルとその関連ファイルが、正常にインストールされているかどうかを確認します。
- ＜システムフォルダ：機能拡張＞の中の[ATOK12システム]ファイルを、Finderにドラッグする
- [Text Encoding Converter]ファイルが存在するかどうかを確認する
- 画面をFinderに切り替え、[ファイル-検索]を選択する。
[Sherlock2]という画面が表示されます。
- 検索対象として、一番左端の「ファイル」をクリックして選択する。
画面上部に表示されている地球のアイコンの左です。
- 「名前で検索」がオンになった状態で、入力欄に次のように入力する。
- ＜注意＞
-
- ▲は、半角スペースを表します。スペースキーを1回押してください。
- アルファベットは、半角で入力します。大文字・小文字は問いません。
- 虫眼鏡のボタンをクリックする。
検索が開始されます。
- 存在した場合、存在するフォルダ名とバージョンを確認する。
ファイルを選択した状態で、[ファイル-情報を見る-一般情報]を選択すると確認できます。
- ＜テキストエンコーディング＞フォルダが存在するかどうかを確認する
- 2.の操作に引き続き、検索条件を次のように設定して検索を実行する。
- 存在した場合、存在するフォルダ名と、＜テキストエンコーディング＞フォルダ内の各ファイル(* encodings)のバージョンを確認する。
| ※ | 「テキストエンコーディング」を含む項目が見つからなかった場合、以下のように英語名で検索してどうかお試しください。
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- 上記2.3.で確認した結果と以下の表の内容を比較し、それぞれの場合に応じた対処を行う
◆ Mac OS 9.0の再インストールを行うことになった場合 ◆
| ● |
正常にインストールされている場合、そのインストール先フォルダは、以下のようになります。
| | インストール先フォルダ | バージョン |
| [Text Encoding Converter]ファイル | システムフォルダ：機能拡張
（SystemFolder：extensions） | Ｖｅｒ. １．５ |
＜テキストエンコーディング＞フォルダ
（Text Encodings）内のファイル *1 | システムフォルダ
（SystemFolder） | Ｖｅｒ. １．５ |
| *1 |
例) Japanese Encodings、Chinese Encodings など |
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- :[Text Encoding Converter]ファイルと＜テキストエンコーディング＞フォルダ内のファイルのバージョンは、表と同じで正しいが、別のフォルダに存在していた場合
本来のフォルダ(上記表に記載しているフォルダ)にドラッグした後、システムを再起動します。
- [Text Encoding Converter]ファイルと＜テキストエンコーディング＞フォルダ内のファイルのバージョンが表と異なっている。またはいずれかのファイルが存在しなかった場合
[Text Encoding Converter]ファイル、＜テキストエンコーディング＞フォルダをFinderにドラッグし、バックアップをとっておいた上で、Mac OSを再インストールします。
- [Text Encoding Converter]ファイルと＜テキストエンコーディング＞フォルダ内のファイルのどちらも存在しなかった場合
Mac OSを再インストールします。
- [Text Encoding Converter]ファイルと＜テキストエンコーディング＞フォルダ内のファイルのどちらもバージョンが正常で、存在するフォルダも正常（上記表のとおり）だった場合
[Text Encoding Converter]ファイル、＜テキストエンコーディング＞フォルダ内のファイルが不正になっていることが考えられます。
それぞれのファイル、フォルダをFinderにドラッグし、バックアップをとっておいた上で、Mac OSを再インストールします。
- ATOK12システムを機能拡張に戻す
以上の操作によって、Macintoshが正常に起動・動作可能になったことを確認した上で、1.でFinderに移動していた[ATOK12システム]ファイルを、＜システムフォルダ：機能拡張＞にドラッグして戻します。
■ その他の確認事項 ■
上記の操作を行っても現象が改善されない場合、使用環境やプログラムの問題が考えられます。
以下の事項についてご確認ください。
- ATOK12環境ファイルを削除する
＜システムフォルダ：初期設定：ATOK12フォルダ＞内の「ATOK12環境設定」をゴミ箱に移動した後、システムを再起動します。
◆ 注意 ◆
「ATOK12環境設定」を削除すると、環境設定で設定した内容が初期設定に戻ります。
システムを再起動した後、再度設定し直してください。
- INIT／cdevをはずし、機能拡張フォルダをシンプルな内容にする
組み込まれているINIT/cdevが影響していることも考えられるため、一時的に機能拡張フォルダからINIT/cdevをはずし、シンプルな環境にします。
デスクトップの左上アップルメニューから[コントロールパネル-機能拡張マネージャ]を選択し、[セット]を「Mac OS 9.0基本」に設定して再起動すると、簡単に変更することができます。
- 環境をシンプルな状態にする
次のような設定を行い、環境をシンプル化した状態で再起動します。
- [コントロールパネル-メモリ]で、仮想メモリやモダンメモリマネージャの設定を解除する。
- RamDoublerの設定を解除する。
- ＜システムフォルダ：フォント＞に組み込まれているフォントの数を減らす。
- ハードディスクの状態を確認する
DiskFirstAidや市販のユーティリティなどを使用し、ハードディスクのチェックを行います。
チェック時にエラーが発生する場合は、修復を行ってください。
修復できない場合は、ハードディスクを初期化し、OSからインストールし直します。
- PRAM(パラメータRAM)のクリアを行う
以下の手順でパラメータRAMを初期化し、コントロールパネルの設定などを初期値に戻します。
- [command]+[option]+[P]+[R]キーを押しながら、システムの再起動をする。
- 起動時の和音が鳴ってから、キーを離す。
- ATOK12を削除し、再インストールする
以下の手順で、現在ハードディスクに転送されているATOK12のプログラムを削除した後、再度インストールを実行します。
| ※ | 必要があれば、辞書ファイル等のバックアップを行ってから実行してください。
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◆削除方法
- ATOK12 for MacintoshのCD-ROMをドライブにセットする。
- [ATOK12インストーラ]アイコンをダブルクリックする。
インストールの画面が表示されます。
- メニューから[削除]あるいは[すべて削除]を選択する。
- ○削除
-
辞書やスタイルファイルは削除せずに、プログラム部分を削除する。
- ○すべて削除
-
辞書やスタイルファイル、プログラムなどすべてのファイルを削除する。
- [開始]をクリックする。
実行しているアプリケーションを終了するかどうか、確認するメッセージが表示されます。
- 現在実行しているすべてのアプリケーションを自動的に終了する場合は、[続ける]をクリックする。
- 削除が終了したら、[再起動]をクリックする。
◆再インストールの方法
- ATOK12 for MacintoshのCD-ROMをドライブにセットする。
- [ATOK12インストーラ]アイコンをダブルクリックする。
インストールの画面が表示されます。
- 画面左上の[ ▼]をクリックして、［すべてインストール／カスタムインストール／最小インストール］のいずれかを選択する。
- [開始]をクリックする。
- インストールが終了したら、[再起動]をクリックする。
- OSを再インストールする
OSのインストールを試していない場合は、再インストールを実行します。
実行前に、以下の■ Mac OSを再インストールする方法・注意点 ■をお読みください。
■ Mac OSを再インストールする方法・注意点■
キーワード：フリーズ/ハング/ハングアップ/クラッシュ/コンフリクト/システムエラー
