※弊社ダウンロードセンターにて、ATOK13システムアップデータ / ATOK13システムアップデータSをご提供中です。
上記アップデータをダウンロードし、セットアップした環境でもお試しください。

※システムが起動しなくなっている場合は、Mac OSのCD-ROMから起動した後、操作を行います。詳細は■ こんなときは ■をご覧ください。

■　確認事項　■

1. 環境設定ファイルを変更する
   
   

   環境設定ファイルとは、環境設定の画面で設定した内容を記憶したファイルです。現在設定している環境設定ファイルを別のファイルに切り替えてどうか確認します。
   
   

   ◆操作手順

   1. ATOK13が使用できる状態で、えんぴつメニューの[環境設定]を選択する。

      ※環境設定を起動することができない場合は、次の操作II.にお進みください。

   2. 環境設定画面下部のポップアップメニュー部分をクリックし、別の設定に変更する。

      「標準設定」に設定されている場合は、「インターネット用設定」など、別の設定に切り替えます。「標準設定」以外に設定されている場合は、「標準設定」に切り替えます。

      

   3. ATOK13の動作を確認する。

      ○現象が改善された場合

      設定されていた環境設定ファイルが壊れていると考えられます。ATOK13を削除し、再インストールしてご使用ください。 その場合、環境設定で設定した内容が初期設定に戻ります。再度設定し直してご使用ください。

      参考Ｑ＆Ａ：ATOK13を削除･再インストールする方法

   
   
   
2. ＜機能拡張＞フォルダをシンプルな内容にする
   
   機能拡張に組み込まれている機能が影響していることも考えられるため、一時的に＜機能拡張＞フォルダから機能をはずし、シンプルな環境で試します。
   

   ◆操作手順

   デスクトップの左上に表示されているアップルメニューから[コントロールパネル-機能拡張マネージャ]を選択し、以下の[セット]に設定します。

   ご使用のMac OS／漢字Talk セット Mac OS 8.5 Mac OS 8.5基本 Mac OS 9.0 Mac OS 9.0基本

   
   
   
3. 環境をシンプルな状態にする
   
   メモリやフォントの環境をシンプルにした状態でシステムを再起動してどうか確認します。
   • [コントロールパネル-メモリ]で、仮想メモリやモダンメモリマネージャの設定を解除する。

   • RamDoublerの設定を解除する。

   • ＜システムフォルダ：フォント＞に組み込まれているフォントの数を減らす。
   
   
   
4. ハードディスクの状態を確認する
   
   DiskFirstAidや市販のユーティリティなどを使用し、ハードディスクのチェックを行います。
   チェック時にエラーが発生する場合は、修復を行ってください。修復できない場合は、ハードディスクを初期化し、OSからインストールし直します。

   
   

5. PRAM(パラメータRAM)のクリアを行う
   
   パラメータRAMを初期化し、コントロールパネルの設定などを初期値に戻します。

   ◆操作手順

   1. [特別-再起動]を選択するなどの方法で、システムの起動を実行する。

   2. すぐに[command]+[option]+[P]+[R]キーを押す。

   3. システム起動時の和音が鳴ってから、キーを離す。
   
   
   
6. テキストエンコーディング関連のファイルをインストールし直す
   
   

   テキストエンコーディング関連のファイルが、不正な状態になっていると、ATOKは正常に動作しません。 テキストエンコーディング関連のファイルをインストールし直してどうか確認します。
   
   ◆操作手順

   1. ＜システムフォルダ：機能拡張＞の中の[ATOK13システム]ファイルをドラッグし、デスクトップに移動する 。

   2. 現在の[Text Encoding Converter]ファイルと＜テキストエンコーディング＞フォルダ内のファイルを移動する。
      1. デスクトップ上で[ファイル-新規フォルダ]を選択し、任意のフォルダを作成する。

      2. ＜システムフォルダ：機能拡張＞フォルダ内の[Text Encoding Converter]ファイルをドラッグし、操作i.で作成したフォルダに移動する。

      3. 同様に＜システムフォルダ：テキストエンコーディング＞フォルダ内のすべてのファイルを移動する。
         
         
      ※＜システムフォルダ＞内に＜テキストエンコーディング＞フォルダが存在しない場合は、このまま次の操作に進んでください。
      
      
   3. Mac OSのインストールを行う

      Mac OSのCD-ROMから、テキストエンコーディング関連のファイルをインストールします。
      Mac OSのインストール手順については、Mac OSのマニュアルなどでご確認ください。

      ※Mac OSをカスタムインストールする場合は、[インターナショナル]-[テキストエンコーディング]を必ずオンにしてインストールしてください。
      
      

   4. [ATOK13システム]ファイルを＜機能拡張＞フォルダに戻す。

      操作1.でデスクトップに移動しておいた[ATOK13システム]ファイルをドラッグし、＜機能拡張＞フォルダに戻します。
      
      

   5. ATOK13の動作を確認する。

      正常に動作した場合は、操作2.でデスクトップ上に移動しておいたファイルは削除して問題ありません。

   
   
   
7. ATOK13を削除し、再インストールする
   
   ATOK13のプログラムが不正になっている可能性があります。現在ハードディスクにコピーされているATOK13のプログラムを削除した後、インストールし直してどうか確認します。
   ※必要があれば、辞書ファイル等のバックアップを行ってから実行してください。

   参考Ｑ＆Ａ：ATOK13を削除･再インストールする方法
   
   

8. OSを再インストールする
   
   パソコン本体添付のバックアップディスクを利用し、OSから入れ直します。なお、OSのインストール手順など詳細に関しましては、OSのマニュアルなどでご確認ください。