MegaVi VRをスタートしてもテレビ画面が表示されない場合は、以下の事項を確認します。

それぞれの場合に応じて操作します。

「テレビチューナーまたはビデオキャプチャー機能の初期化に失敗しました」というメッセージが表示される場合 メッセージが表示されない場合

Ｉ 「テレビチューナーまたはビデオキャプチャー機能の初期化に失敗しました」というメッセージが表示される場合

TVチューナーBOXが正常に認識されていないことが原因と考えられます。
詳しくは、以下のFAQにてご確認ください。

MegaVi VR起動時に「テレビチューナーまたはビデオキャプチャー機能の初期化に失敗しました」というメッセージが表示され、テレビ画面が映らない

II メッセージが表示されない場合

以下の事項を確認し、テレビ画面が正常に表示されるかどうかを確認します。

• 右側のチャンネル表示領域にチャンネルの番号が表示されているか確認する。
  チャンネルの表示が「Ln(nは数字)」となっている場合は、 を、チャンネルの番号が表示されるまでクリックします。
  
  
• チャンネルを何度か切り替えて、確認する。
  
  
• 地域設定を確認する。
  地域設定を行わないとチャンネル情報が設定されないので、希望のチャンネルを表示することができません。以下の方法で地域を設定します。
  
  
  1. MegaVi VRをスタートする。
     
     
  2. をクリックして、[設定-地域設定]を選択する。
     
     
  3. [都道府県]の右端の▼をクリックして、都道府県を選択する。
     
     
  4. [地域]の右端の▼をクリックして、現在の地域を選択する。
     
     
• MegaVi TVのチャンネルセットが受信できるか確認する。
  地区によってはMegaVi TVで用意したチャンネルセットでは受信できない場合があります。
  その場合は、 をクリックして、[設定-チャンネル設定]でチャンネルの設定を変更する必要があります。
  
  
• TVチューナーBOXの接続を確認する。
  接続方法については、TVチューナーBOXのマニュアルをご覧ください。
  
  
• TVチューナーBOXを差し直す。
  MegaVi VRを終了した状態で、一度TVチューナーBOXをパソコンから外し、再度接続し直します。
  ※この作業は、必ず、MegaVi VRを終了してから行います。
  
  
• 他ののUSB機器を外す。
  USBポートに他のUSB機器が接続されている場合は、TVチューナーBOX以外の機器を外した状態で確認します。
  
  
• 直接パソコン本体に接続する。
  USBハブを経由して、TVチューナーBOXを接続している場合は、直接パソコン本体のUSBポートに接続してどうか確認します。
  
  
• 家庭用のアンテナをTVチューナーBOXに接続して確認する。
  受信状態が悪いことが考えられます。付属のロッドアンテナを使用している場合は、家庭用のアンテナをTVチューナーBOXに接続してみてどうか確認します。接続方法については、TVチューナーBOXのマニュアルをご覧ください。
  
  
• 画面の設定を確認する。
  明るさや色合いなどの設定によっては、画面が真っ黒になることがあります。
  
  
  1. MegaVi VRをスタートする。
     
     
  2. をクリックして、[設定-デバイス設定]を選択する。
     
     
  3. [画質調整]シートを選択する。
     
     
  4. 明るさなどの設定が最低値になっていないか確認する。
     
  
  
• チャンネル設定をDirectX標準の機能を使わない設定に切り替えてみる。
  お使いのTVチューナーBOXによっては、MegaVi VRのモニター画面が白黒の縞模様で表示される場合があります。その場合は、次の手順で、チャンネル設定をDirectX標準の機能を使わない設定に切り替えてみます。
  
  
  1. MegaVi VRをスタートする。
     
     
  2. をクリックして、[設定-デバイス設定]を選択する。
     
     
  3. [基本設定]シートを選択する。
     
     
  4. [常にチャンネル設定時DirectX標準の機能を使用する]を にする。
     
     
  5. [OK]をクリックする。
     
  
  
• チャンネルの番号に対する周波数の微調整を行う。
  
  
  1. MegaVi VRをスタートする。
     
     
  2. をクリックして、[設定-デバイス設定]を選択する。
     
     
  3. [詳細設定]シートを選択する。
     
     
  4. [デバイス呼び出し]の右端の▼をクリックして、[TV Tuner]を選択する。
     
     
  5. 表示されたダイアログボックス上の[Auto Tune]をクリックする。
     周波数の微調整が開始されます。
     処理には、数十秒〜数分かかります。
     
     
  6. 処理が終了したら、[OK]をクリックする。