[サポートFAQ] |
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ジャストシステム製品を完全に削除し、セットアップし直す手順・注意点〜正常に起動しない場合、動作が不正になる場合の再セットアップ方法〜Windows98/Windows95でご使用の場合 |
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WindowsNT4.0/Windows2000/WindowsMe 環境でご使用の場合は、こちらを参照してください。
[アプリケーション追加・削除]でプログラムを削除した後、さらにジャストシステム関連のファイルがコピーされている<Just>フォルダを削除してから、セットアップを行います。 ![]() !!注意!! ジャストシステム製品を複数ご使用の方へ ![]() 以下の操作を行うと、現在使用できているジャストシステム製アプリケーションがすべて起動しなくなります。 引き続きご使用になる場合は、各アプリケーションをそれぞれセットアップし直す必要があります ![]() ■ 操作手順 ■ ![]()
手順どおりにスムーズに操作するために、エクスプローラでファイルの表示方法を変更しておきます。 ※導入しているInternet Explorerのバージョンなどにより、[表示]シートの項目表記が異なります。 以下の2つのケースから、現在の環境に合った方を参照してください。 ![]() 【ケース1】 【ケース2】 ![]() [登録されているファイルの拡張子は表示しない]をオフにする。 ![]() [すべてのファイルを表示する]([すべてのファイルを表示])をオンにする。 まず、必要なファイルのバックアップを行います。 以下の作業を進めると、ジャストシステム関連のファイルがコピーされている<Just>フォルダ以下のファイルが、任意に作成したファイルやATOK辞書なども含め、すべて削除されます。 セットアップし直した後もそれらをご使用になりたい場合は、必ずバックアップをとってから、作業を行ってください。 バックアップが必要になる可能性のあるファイルの一覧や具体的な操作方法については、 「ジャストシステム製品の設定ファイルや辞書のバックアップをとりたい」 に記載がありますので、参照してください。バックアップをとる必要がない場合は、そのまま以下の操作に進みます。 ![]() !!注意!! ![]() ジャストシステム製品を複数セットアップしている環境では、製品を選択する画面が表示されますので、その一覧から[アプリケーション 追加・削除]の対象となる製品を選択します。 一覧に表示されている製品すべてに対し、削除を行う必要がありますが、一度に複数の製品を選択することはできません。 表示されている製品の数分2.〜12.の手順を繰り返し、すべて削除してから次の操作 4.他のジャストシステム製品が残っていないか確認する に進んでください。 通常、セットアップされているフォルダ名が自動的に表示されるので、変更する必要はありません。 Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[設定(S)-コントロールパネル(C)-アプリケーションの追加と削除]を選択して確認します。 一覧に、MP3 BeatJamやドクターマウス、キーボードファイター、等の弊社製品名やツール名が表示されている場合は、ここから削除を行います。 「JUSTSYSTEMアプリケーションの追加と削除」を選択すると、通常の削除と同じ削除が始まりますので、それ以外のジャストシステム製品またはツールを選択してください。 あとは画面に表示されるメッセージに従って進めます。 それでも削除できない場合は、以下のQ&Aをご覧ください。 →<Just>フォルダが削除できない 引き続きエクスプローラで操作を行います。 ▲は半角スペースを表します。スペースキーを1回押してください。 例) WindowsをCドライブにセットアップしている場合→[ C:\WINDOWS ] ![]() ●「株式会社ジャストシステム」と表示されている場合 [OK]をクリックしてプロパティ画面を閉じた後、右クリックし、[削除(D)]を選択します。 「ごみ箱に移してもよろしいですか」と表示されたら、[はい(Y)]をクリックします。 ![]() ●その他の会社名が表示されている場合 [OK]をクリックしてプロパティ画面を閉じます。 削除は実行しません。 検索されたすべてのファイルについて6.の操作が終わったら、次の操作に進みます。 自動的にセットアップ開始画面が表示された場合は、[終了]をクリックします。 「Setup(またはSetup.exe)」が反転表示されます。 例) ?:\SETUP\Setup.exe▲/W ![]() ※ジャストシステム製品をセットアップするドライブと、Windowsが存在するドライブが異なる場合、そちらのドライブにも上記と同様の操作でスキャンディスクを実行してください。 ※エラーが発見された場合、自動的に修復されますが、その後再度スキャンディスクを実行したときにもやはりエラーが見つかった場合は、ハードディスクを初期化することをおすすめします。 ![]() !!注意!! ジャストシステム製品を複数ご使用の方へ ![]() 複数のジャストシステム製品をご使用になる場合は、その中で最も古い製品から順にセットアップする必要があります。 ※今後使用する予定のないアプリケーションを、セットアップする必要はありません。 ![]() ◆はっぴょう名人のセットアップ方法 ![]() はっぴょう名人CD-ROMをCD-ROMドライブに入れると、セットアップ画面が自動的に表示されます。 [はっぴょう名人のセットアップ]をクリックし、画面に表示されるメッセージに従ってセットアップを実行します。 ![]() ■セットアップ画面が表示されない場合は以下のQ&Aをご覧ください。 →CD-ROMをセットしても、セットアップ画面が表示されない 以上の操作で完了です。 再セットアップしたアプリケーションが正常に動作するかどうかお試しください。 |