ファイルコピー中にエラーが発生するなどセットアップが正常に行えない場合、複数の原因が考えられます。
原因を絞り込むために、以下の事項を確認します。

■　確認事項　■

1. JSSTART.$$$が存在するかどうか
   
   セットアッププログラムが途中でストップしてしまった場合、「JSSTART.$$$」がハードディスク上に残ったままになることがあります。
   このファイルが残っている場合は、削除してからセットアップを実行する必要があります。
   
   ◆確認方法◆
   
   
   1. [スタート-プログラム(P)-エクスプローラ]を選択する。
      
      
   2. [表示(V)-オプション(O)]、または[表示(V)-フォルダオプション(O)]を選択する。
      
      
   3. [表示]シートをクリックし、以下の2個所を設定する。
      
      
      • [すべてのファイルを表示(S)]をオンにする。
      • [登録されているファイルの拡張子は表示しない(E)]をオフにする。
      
      
      【Internet Explorer4.0導入環境の場合】

      ファイルとフォルダ	：	[登録されているファイルの拡張子は表示しない]をオフにする。
      ファイルの表示	：	[すべてのファイルを表示する]をオンにする。

      
      
   4. [更新(A)]または[適用(A)]をクリックした後、[OK]をクリックする。
      
      
   5. [ツール(T)-検索(F)-ファイルやフォルダ(F)]を選択する。
      
      
   6. [名前(N)]に「JSSTART.$$$」、[探す場所(L)]にWindowsをセットアップしたドライブを指定する。
      
      
   7. [サブフォルダも探す(S)]をオンにし、[検索開始(I)]をクリックする。
      
      ファイルが存在した場合、「○個のファイルが見つかりました」と表示され、JSSTART.$$$が表示されます。
      
      →JSSTART.$$$が存在した場合
      
      
      以下の操作でJSSTART.$$$を削除した後、再度セットアップを実行します。
      
      
      1)検索の結果表示された「JSSTART.$$$」上で右クリックし、[削除(D)]を選択する。
      
      2)「ごみ箱に移してもよろしいですか」と表示されたら、[はい(Y)]を選択する。
      
      
      
      →JSSTART.$$$が存在しなかった場合
      
      
      次のII.を確認します。

   
   

2. 常駐プログラム、現在起動しているアプリケーションがあれば解除・終了する
   
   Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、
   それらが何らかの影響を及ぼしている可能性もあります。
   現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。
   それらを1つずつクリックしてアクティブにし、それぞれの方法で終了または解除します。

   
   

3. スタートアップには何も登録されていない状態にする
   
   ◆操作手順◆
   
   
   1. [スタート-設定(S)-タスクバー(T)]を選択し、[スタートメニューの設定]シートをクリックする。
      
      
   2. [詳細(D)]をクリックし、<プログラム>フォルダ上でダブルクリックする。
      
      
   3. <スタートアップ>フォルダ上でダブルクリックする。
      
      
   4. スタートアップに登録されているアプリケーションのアイコンが表示されるので、そのうちの一つを選択する。
      
      
   5. [編集(E)-切り取り(T)]を選択する。
      
      
   6. 移動先のフォルダ（スタートアップ以外のフォルダ）をクリックする。
      
      
   7. [編集(E)-貼り付け(P)]を選択する。
      
      スタートアップに登録されていたアイコンが、6.で指定したフォルダに移動します。
      
      
   8. 上記4.〜7.の操作を繰り返し、スタートアップに何もアイコンが表示されない状態にする。
      
      
   9. Windowsを再起動する。

   
   

4. ハードディスクを点検する
   
   ◆操作手順◆
   
   
   1. [スタート-プログラム(P)-アクセサリ-システムツール-スキャンディスク]を選択する。
      
      
   2. [エラーをチェックするドライブ(V)]で、Windowsをセットアップしているドライブを選択する。
      
      
   3. [チェック方法]は、「完全(T)」をオンにする。
      
      
   4. [エラーを自動的に修復(F)]をオンにし、[開始(S)]をクリックする。
   
   

   ※	ハードディスク容量によっては、チェック完了までにかなりの時間を要することがあります。

   ※	製品をセットアップしようとしているドライブと、Windowsが存在するドライブが異なる場合、 セットアップしようとしているドライブも上記と同様の操作で点検します。

   ※	エラーが発見された場合、自動的に修復されますが、その後再度スキャンディスクを実行したときにも やはりエラーが見つかった場合は、ハードディスクを初期化することをおすすめします。

   
   

5. できる限りのメモリとシステムリソースを確保する
   
   <1>仮想メモリを大きく設定する
   
   
   1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-システム]を選択し、[パフォーマンス]をクリックする。
      
      
   2. [仮想メモリ(V)]をクリックし、設定内容が「自分で設定する(M)」になっている場合は、
      「自動設定(推奨)(W)」に変更する。
      
      
   3. [OK]をクリックした後、Windowsを再起動する。
   
   

   ※	「自動設定(推奨)」の場合、ハードディスクの空き容量に応じて仮想メモリが自動的に設定されます。 空き容量が少ない場合は、不要なファイルやアプリケーションを削除する、ごみ箱を空にするなどして、 空き容量を確保してください。

   
   <2>不要なファイルやアプリケーションがあれば削除する
   
   
   ●エクスプローラを利用してファイルを削除する
   
   不要なファイルはエクスプローラで簡単に削除することができます。
   
   
   1. [スタート-プログラム(P)-エクスプローラ]を選択する。
      
      
   2. 削除したいファイルを、[Ctrl]キーを押しながらクリックし、1つずつ連続して選択する。
      
      
   3. [ファイル(F)-削除(D)]を選択し、「よろしいですか」のメッセージで[はい(Y)]を選択する。

   ●不要なアプリケーションを削除する
   
   
   削除してもよいアプリケーションがある場合は、削除を実行します。
   削除方法は、そのアプリケーションのマニュアルやヘルプなどでご確認下さい。
   
   
   <3>ゴミ箱を空にする
   
   
   1. [デスクトップ上の[ゴミ箱]アイコンをダブルクリックし、ゴミ箱の中身を確認する。
      
      
   2. 必要なファイルが入っていた場合は、そのアイコンをゴミ箱の外にドラッグする。
      
      
   3. [ファイル(F)-ゴミ箱を空にする(B)]を選択し、「よろしいですか」のメッセージで[はい(Y)]を選択する。

   <4>壁紙を使用しない設定にする
   
   

   1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-画面]を選択し、[背景]シートをクリックする。
      
      
   2. [模様(P)]・[壁紙(W)]を両方とも「なし」に変更する。
      
      
   3. [更新(A)]をクリックした後、[OK]をクリックする。

   <5>不要なドライバがあれば解除する
   
   

   プリンタドライバ・ディスプレイドライバ・フォントドライバなどで、不要なドライバが組み込まれている場合は解除します。
   解除方法の詳細については、Windowsのヘルプでご確認ください。

   
   

6. 他のパソコン本体では正常に動作するかどうか確認する
   
   他のパソコン本体を持っている場合は、その本体ではどうかを確認します。
   もし、別の本体では正常にセットアップできるという場合、ハードウェアやソフトウェアをできるだけ同じ環境にして試します。

   
   

7. 他社のアプリケーションが正常に動作しているかどうか確認する
   
   Windows上で動作している他のアプリケーションでも動作不正が発生している場合、Windowsや動作環境自体に
   何らかの原因がある可能性があります。
   Windowsメーカーにもお問い合わせください。

   
   

1. ハードウェア的に問題のあるデバイスを組み込んでいないか確認する
   
   以下の操作を行い、表示されたデバイスに「？」または「！」のマークがついている場合、
   ハードウエア的に壊れている可能性があります。
   そのデバイスを選択した状態で[プロパティー(R)]をクリックすると製造元などが表示されるので、
   対処方法など詳細について直接お問い合わせください。
   
   ◆操作手順◆
   
   
   1. [スタート-設定(S)コントロールパネル(C)-システム]を選択し、[デバイスマネージャ]をクリックする。
      
      
   2. 各アイコンの左側に＋が表示されている場合は、それをクリックして−に変更する。
      
      全てのアイコンを−の状態にすると、組み込まれている全てのデバイスが表示されます。

   
   

2. 増設物をはずしたシンプルな環境でセットアップを実行する
   
   <1>パソコン本体にカード類を装着している場合は、はずした状態でセットアップを実行する。
   
   <2>メモリを増設している場合は、はずした状態でセットアップを実行する。
   
   

   ※	はずすとWindowsが動作するためのメモリが確保できない場合は、はずさないでください。

   
   →セットアップできた場合
   
   
   パソコン本体に増設していたカード類やメモリなどが原因と特定することはできませんが、
   何らかの影響を及ぼしていたとは考えられます。
   それらのメーカーに、何か類似の情報がないかどうかご確認ください。
   なお、製品起動後に再び装着し、正常に動作する場合は、そのままご使用ください。
   
   →セットアップできなかった場合
   
   
   増設物をはずしたシンプルな状態のままで、次の操作をお試しください。

   
   

3. ファイルシステムの設定を変更してセットアップを実行する
   
   
   1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-システム]を選択する。
      
      
   2. [パフォーマンス]シートをクリックする。
      
      
   3. [ファイルシステム(F)]をクリックする。
      
      
   4. [CD-ROM]シートをクリックする。
      
      
   5. [アクセス方法を最適化(O)]で右側の▼をクリックし、「先読みなし」にする。
      
      
   6. [トラブルシューティング]シートをクリックする。
      
      
   7. 「すべてのドライブに遅延書き込みを行わない(W)」をオンにする。
      
      
   8. [更新(A)]をクリック後、[OK]をクリックする。
      
      
   9. [閉じる]をクリックする。
      
      
   10. Windowsの再起動を行う。

   
   

4. ディスプレイの設定を変更する
   
   次の3点を変更することによって現象が改善された場合、ディスプレイドライバを提供しているメーカー
   (パソコン本体に標準添付のドライバの場合は、パソコン本体のメーカー)に、何か類似のトラブル情報がないかどうかご確認ください。
   
   <1>ハードウェアアクセラレータを「なし」にする
   
   
   1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-システム]を選択し、[パフォーマンス]シートをクリックする。
      
      
   2. [グラフィックス(G)]をクリックし、[ハードウェアアクセラレータ(A)]の設定を一番左の「なし」に変更する。
      
      
   3. [OK]をクリックした後、Windowsを再起動する。

   <2>画面の設定（色・解像度）を変更する
   
   

   1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-画面]を選択し、[ディスプレイの詳細]シートをクリックする。
      
      
   2. [カラーパレット(C)]の項目内にある▼をクリックし、画面の色数が高いものに設定されている場合は、低いものに変更する。
      
      
   3. [デスクトップ領域]の項目内にあるルーラーをドラッグし、現在設定されている値以外のピクセルに変更する。
      
      特に、高い数値に設定していた場合は低い数値に変更します。
      
      
   4. [更新]、または[適用(A)]をクリックする。
      
      「〜この設定を保存しますか」と表示された場合は[はい(Y)]をクリックします。
      
      
   5. [OK]をクリックする。

   <3>ディスプレイアダプタの種類を変更する
   
   

   1. [スタート-設定(S)-コントロールパネル(C)-画面]を選択し、[ディスプレイの詳細]シートをクリックする。
      
      
   2. [ディスプレイの変更(A)]、または[詳細プロパティー(A)をクリックする。
      
      
   3. [アダプタの種類(A)]項目内にある[変更(H)]をクリックし、「すべてのデバイスを表示」を選択する。
      
      Windowsによっては[変更(C)]が[アダプタ]シートに存在する場合もあります。
      
      
   4. 表示されているデバイスの一覧から、使用しているパソコン本体に互換性のあるデバイスを選択する。
      
      
   5. [OK]→[閉じる]→[更新(A)]、または「適用(A)」の順にクリックした後、Windowsを再起動する。
   
   
   

   ※	ご使用のパソコン本体に互換性のあるアダプタが組み込まれているかどうかにつきましては、 パソコン本体のメーカーにご確認ください

   
   

5. MS-DOSアプリケーションを使用している場合、CONFIG.SYSとAUTOEXEC.BATが存在しない状態にしてみる
   
   CONFIG.SYSやAUTOEXEC.BATに記述しているドライバなどの影響を受けていることも考えられます。
   これら二つのファイルが存在しない環境でもWindows95正式対応のJUSTSYSTEM製品の動作に支障はありません。
   一度CONFIG.SYSとAUTOEXEC.BATの名前を変更した後再起動し、これらのファイルが存在しない環境でセットアップできるかどうか試します。
   もし、正常にセットアップできた場合は、記述内容に問題がないかどうかご確認ください。

   
   

6. CD-ROMの中のファイルをハードディスクにコピーしてセットアップを実行する
   
   ◆操作方法◆
   
   
   1. [スタート-プログラム(P)-エクスプローラ]を選択する。
      
      
   2. [ファイル(F)-新規作成(N)-フォルダ(F)]を選択する。
      
      
   3. フォルダ名の入力待ち状態になるので、「CD」と入力して[Enter]キーを押す。
      
      
   4. CD-ROMドライブに製品のCD-ROMをセットする。
      
      自動的にセットアップ開始画面が表示された場合は、[終了]をクリックして終了させます。
      
      
   5. CD-ROMアイコンが画面に表示されるので、アイコンの上でクリックし、[編集(E)-すべて選択(A)]を選択する。
      
      
   6. [編集(E)-コピー(C)]を選択する。
      
      
   7. 上記3.で作成した<CD>フォルダをクリックして選択し、[編集(E)-貼り付け(P)]を選択する。
      
      
   8. 全ファイルがコピーできたら、CD-ROMを取り出し、[スタート-ファイル名を指定して実行(R)]を選択する。
      
      
   9. [名前(O)]に「?:￥CD\AUTOPLAY.EXE」と入力し、[OK]をクリックする。
      
      ?には、上記3.でフォルダを作成したドライブを入力します。
      
      
   10. セットアップを実行する。
       
       →試したがうまくいかなかった場合
       
       
       Autoplayプログラムではなく、セットアッププログラムを直接指定してどうか確認します。
       
       「？:￥CD￥SETUP￥SETUP.EXE」
       
       V.-8.〜10.の操作をご参照ください。
       それでも改善されなかった場合は、次のVII.に進みます。

   
   

7. Windowsの修復、または再セットアップを実行する
   
   以上の点を確認しても改善されない場合、Windowsの再セットアップ、またはWindowsの修復を行ってどうかをご確認ください。
   Windowsの修復は、[セットアップの再実行]で「破損個所のみ修復する」「すべて上書きする」のどちらかを選択して実行します。
   詳細につきましては、Windowsのマニュアルをご参照ください。