マイペンシルが存在する環境に、マイペンシル以前の製品をセットアップする場合は、サポートツールを実行する必要があります。 サポートツールを実行しないと、セットアップできなかったり、正常に動作しなかったりと問題が発生します。 ５つのサポートツールのうち、どれを実行すればよいか不明な場合は、以下の対象製品一覧で確認してから、それぞれの実行方法にお進みください。

[対象製品一覧]

• ジャストシステム製品サポートツール
  ・Office製品
  Justsystem Office10 Pro／Justsystem Office10 Standard／Justsystem Office９／ 一太郎８プレミアム／一太郎 Office８Pro／一太郎 Office８Personal／ 一太郎 Office８
  
  ・ジャストホーム・ジャストホーム快適生活シリーズ
  ジャストホームｉ／ジャストホーム［Justsystem Home］／エプロン／カラメル パフェ／ホームページミックス／カラフル・プリント集バラエティキット
  
  ・一太郎
  一太郎11／一太郎10（/R.2・/R.1）／一太郎９／一太郎８ Office Edition（/R.1・/R.2・/R.2U）／一太郎８バリューパックプラス／Voice一太郎10 e-Talk／Voice一太郎９／ 一太郎Lite２／一太郎Lite
  
  ・花子
  花子11／花子10（/R.2・/R.1）／花子９
  
  ・三四郎
  三四郎９（/R.1・/R.2）／三四郎８（/R.1・/R.2・/R.2U）
  
  ・五郎
  五郎９／五郎８
  ・インターネットブーメラン
  インターネットブーメラン P.E.／インターネットブーメランVer.1.0PK／ インターネットブーメラン
  ・Shuriken・Sasuke
  Shuriken Pro（/R.2・/R.1）／Shuriken 2.2V,2.2／Shuriken2.1V,2.1／Shuriken2.0／ Shuriken／Sasuke2.1V,2.1／Sasuke2.0／Sasuke
  
  ・FullBand
  FullBand（/R.1・/R.2・1.2・1.2U）
  
  ・その他
  楽々はがき2001／楽々はがき2000／楽々はがき
  一太郎スマイル[学校版]／一太郎スマイル／一太郎ジャンプ
  花子で遊ぼう ファミリー工作パック 冬休み版／花子でグラフィック かんたんパック／ Photo Do！／CBSearch20／はっぴょう名人
  ラベルマイティ＋[プラス]／ラベルマイティ
  
  
• Office９ユーザーズキットサポートツール
  Justsystem Office９ユーザーズキット
  
  
• 一太郎９/花子９/ATOK12パワーアップキットサポートツール
  一太郎９/花子９/ATOK12パワーアップキット
  
  
• 一太郎８･７サポートツール
  一太郎８ /R.1 *1 　／一太郎７
  
  *1 一太郎８ /R.1と一太郎Office８シリーズは別の製品です。
  
  
  
• バリューパックサポートツール
  一太郎８バリューパック *2>
  
  *2 一太郎８バリューパックと一太郎８バリューパックプラスは別の製品です。
  

[実行方法]

ジャストシステム製品サポートツール Office９ユーザーズキットサポートツール 一太郎９/花子９/ATOK12パワーアップキットサポートツール 一太郎８･７サポートツール バリューパックサポートツール

I ジャストシステム製品サポートツール

対象製品をセットアップ後、サポートツールを実行して、環境をアップデートします。

1. 対象製品を通常のセットアップ方法でセットアップする。
   
   
2. CD-ROMドライブにマイペンシルのCD-ROMを入れる。
   自動的に、セットアップ画面が起動してきます。
   起動してこない場合は、■こんなときは■ を参照してください。
   
   
3. 画面上の弊社製品のサポートツールをクリックする。
   
   
4. 「ジャストシステム製品サポートツール」を選択し、[OK]をクリックする。
   あとは画面のメッセージに従って進みます。

注意
マイペンシルがある環境に、一太郎８バリューパックプラスをセットアップする場合
一太郎８バリューパックプラスは、マイペンシルのみの環境ではセットアップできません。 あらかじめ、一太郎８をセットアップしてください。

II Office９ユーザーズキットサポートツール

対象製品をセットアップ後、サポートツールを実行して、環境をアップデートします。

1. 対象製品を通常のセットアップ方法でセットアップする。
   
   
2. CD-ROMドライブにマイペンシルのCD-ROMを入れる。
   自動的に、セットアップ画面が起動してきます。
   起動してこない場合は、■こんなときは■ を参照してください。
   
   
3. 画面上の[弊社製品のサポートツール]をクリックする。
   
   
4. 「Office９ユーザーズキットサポートツール」を選択し、[OK]をクリックする。
   あとは画面のメッセージに従って進み、最後にWindowsを再起動します。
   
   
5. CD-ROMドライブにマイペンシルのセットアップディスクを入れ直す。
   自動的に、セットアップ画面が起動してきます。
   起動してこない場合は、■こんなときは■ を参照してください。
   
   
6. 画面上の[弊社製品のサポートツール]をクリックする。
   
   
7. 「ジャストシステム製品サポートツール」を選択し、[OK]をクリックする。
   あとは画面のメッセージに従って進みます。

III 一太郎９/花子９/ATOK12パワーアップキットサポートツール

対象製品をセットアップ後、サポートツールを実行して、環境をアップデートします。

1. 対象製品を通常のセットアップ方法でセットアップする。
   
   
2. CD-ROMドライブにマイペンシルのCD-ROMを入れる。
   自動的に、セットアップ画面が起動してきます。
   起動してこない場合は、■こんなときは■ を参照してください。
   
   
3. 画面上の[弊社製品のサポートツール]をクリックする。
   
   
4. 「一太郎９/花子９/ATOK12パワーアップキットサポートツール」を選択し、[OL]をクリックする。
   あとは画面のメッセージに従って進み、最後にWindowsを再起動します。
   
   
5. CD-ROMドライブにマイペンシルのCD-ROMを入れ直す。
   自動的に、セットアップ画面が起動してきます。
   起動してこない場合は、■こんなときは■ を参照してください。
   
   
6. 画面上の[弊社製品のサポートツール]をクリックする。
   
   
7. 「ジャストシステム製品サポートツール」を選択し、[OK]をクリックする。
   あとは画面のメッセージに従って進みます。

IV 一太郎８･７サポートツール

マイペンシルと一太郎８ /R.1(または一太郎７)は共存することができません。 サポートツールを利用すると、一太郎８ /R.1か一太郎７のディスクを使って、一太郎８Office Edition /R.2Uをセットアップすることができます。 一太郎８ /R.1・一太郎７の代わりにご使用ください。

1. CD-ROMドライブにマイペンシルのCD-ROMを入れる。
   自動的に、セットアップ画面が起動してきます。
   起動してこない場合は、■こんなときは■ を参照してください。
   
   
2. 画面上の[弊社製品のサポートツール]をクリックする。
   
   
3. 「一太郎８・７サポートツール」を選択し、[OK]をクリックする。
   あとは画面のメッセージに従って進みます。
   
   
4. セットアップ中に、メッセージが表示されたら、マイペンシルのCD-ROMと 一太郎８ /R.1(または一太郎７)のディスクを入れ替える。
   また画面のメッセージに従って進みます。

V バリューパックサポートツール

マイペンシルと共存できる一太郎８は、一太郎 Office Edition /R.2Uです。 それ以外の一太郎８は、マイペンシルのCD-ROMセットアップ時に更新されるか、 サポートツール実行によりアップデートされます。
一太郎８バリューパックは、元々一太郎８ /R.1との組み合わせで使用する製品なので、 一太郎８ Office Editionが存在する環境にセットアップするためには、サポートツールを利用します。

1. CD-ROMドライブにマイペンシルのCD-ROMを入れる。
   自動的に、セットアップ画面が起動してきます。 起動してこない場合は、■こんなときは■ を参照してください。
   
   
2. 画面上の[弊社製品のサポートツール]をクリックする。
   
   
3. 「バリューパックサポートツール」を選択し、[OK]をクリックする。
   あとは画面のメッセージに従って進みます。
   
   
4. セットアップ中に、メッセージが表示されたら、マイペンシルのCD-ROMと バリューパックのディスクを入れ替える。
   また画面のメッセージに従って進みます。

[こんなときは]

CD-ROMをセットしてもセットアップ画面が表示されない場合は、以下のFAQを参照してください。
CD-ROMをセットしてもセットアップ画面が表示されない