このFAQは、「Voice拡張キット」をご利用の方を対象としています。

通常通り[アプリケーション追加・削除]を利用してプログラムを削除する方法では、削除されないファイルや情報があります。その残されたファイルや情報が不正になっていることが原因で動作不正が発生している場合、上書きでセットアップを行っても、現象が改善されないことがあります。
より完全に削除を行ってどうか確認します。

操作は次の流れで行います。

	SmartVoice(Ver4.0)を削除してセットアップし直す
	ジャストシステム製品を完全に削除してセットアップし直す

[補足]
・Voice一太郎11(ジャストシステム製品)のみを削除したい方へ
SmartVoice(Ver4.0)や音声合成エンジン4.5はそのままで、Voice一太郎11のみを削除してセットアップし直す場合は、、操作Iを飛ばし、II 【ジャストシステム製品を完全に削除してセットアップし直す】から操作してください。

[注意事項]
・ジャストシステム製アプリケーションを複数お持ちの方へ
　以下の操作を行うと、現在使用できているジャストシステム製アプリケーションがすべて起動しなくなります。引き続きご使用になる場合は、各アプリケーションをそれぞれセットアップし直す必要があります。

・セットアップ中の操作については、各マニュアルもあわせてご覧ください。
　　・Voice拡張キット for 一太郎11/ATOK14 の場合 → Voice拡張キットfor 一太郎11/ATOK14のセットアップマニュアル
　　・一太郎11 の場合 → 一太郎11のセットアップマニュアル

I SmartVoice(Ver4.0)を削除してセットアップし直す

音声認識ソフト「SmartVoice(Ver4.0)」を削除し、ドライブを指定してセットアップを行います。

[操作手順]

<1> 個人音声ファイルをバックアップする

個人音声ファイルをバックアップ・リストアする方法については、SmartVoice(Ver4.0)のユーザーズガイドに記載があります。ユーザーズガイドをご参照の上、バックアップを実行してください。

<2> SmartVoice(Ver4.0)を削除する

＊SmartVoice(Ver4.0)を削除する前に、すべてのSmartVoiceプログラムを終了してください。

1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[設定-コントロールパネル(C)]を選択する。
   
   
2. [アプリケーションの追加と削除]をダブルクリックする。
   
   
3. [インストールと削除]シートの一覧から「SmartVoice」を選択する。
   ※Windows2000の場合は、画面左側の[プログラムの変更と削除]をクリックし、 現在インストールされているプログラムの一覧から[SmartVoice]を選択します。
   
   
4. [追加と削除(R)]（Windows2000の場合は、[変更/削除(C)]）をクリックする。
   
   あとは、表示されるメッセージに従って削除を実行します。
   

<3> SmartVoice(Ver4.0)を再セットアップする

セットアップする方法については、SmartVoice(Ver4.0)のインストールガイドに記載があります。インストールガイドを参照の上、セットアップを実行してください。

II ジャストシステム製品を完全に削除してセットアップし直す

一太郎11とVoice拡張キットを完全に削除し、再セットアップを行います。
一太郎11とVoice拡張キット以外のジャストシステム製品がセットアップされている場合は、それら製品も、完全に削除してセットアップし直します。

[注意]
まず、Voice拡張キットの削除を行います。
Voice拡張キットがセットアップされている状態で、一太郎11の削除を行っても、音声機能を使用するために必要な一太郎やATOKの機能は、削除対象から外されます。
また、再セットアップするときは、一太郎11 → Voice拡張キットの順にセットアップしてください。

[操作手順]

ジャストシステム製品を完全に削除し、セットアップし直したい