自分が送ったメールが相手に届いたかどうか(開封されたかどうか)を確認するには、受け取り通知機能を利用します。
送信するメールに受け取り通知を付けておくと、相手がメールを受信または開封したときに、届いたことを知らせる確認メールが返信されます。
■相手がメールを受け取ったかどうか(開封したかどうか)を確認するには…?
メール一覧画面で、送信メールに
が表示されていれば、相手が受け取り通知を返信していないことを示します。
受け取り通知が返信されると
は消え、相手がメールを受け取った(開封した)ことが確認できます。
□
受け取り通知の返信メールをメール一覧に表示する設定
- 一覧画面または送信画面で[設定(S)-共通の設定(S)]を選択する。
- [表示]シートの[受け取り通知に対する返信メールをメール一覧に表示]にチェックマークを付け、[OK]をクリックする。
□複数の人に同じメールを送信した場合は、こちらで確認すると便利です
- 一覧画面で、受け取り通知の返信状況を確認したいメールを選択する。
- [表示(V)-アドレス情報(I)]を選択する。
受け取り通知に対してまだ返信していないユーザーには封筒のマークが表示されている。
■ 補足 ■
■以下の場合、受け取り通知機能返信されず、相手がメールを受け取っても
マークが消えません。
■送信画面で「受け取り通知を要求」を選択している場合でも、送信先アドレスが「受け取り通知を要求しないアドレスの一覧」にあれば、受け取り通知は要求しません。
<<[設定(S)-アカウントの設定(P)]-[受け取り通知]シート-「受け取り通知を要求しないアドレスの一覧(アカウント共通)(D)」>>
■受け取り通知の返信に対して一度でも「返信しない」を選ぶと、その後そのメールに対して受け取り通知の返信をすることはできません。