!!　注意　!!

下記設定内容は、JustNetに加入して以下のようなログイン名やメールアドレスなどで使用している場合の設定例です。

〜設定例〜

E-Mailアドレス メールアドレス(ichitaro@ma2.justnet.ne.jp) メール送信サーバー 使用するメールサーバー名(ma2.justnet.ne.jp) メール受信サーバー 使用するメールサーバー名(ma2.justnet.ne.jp) ユーザー名 メールユーザー名(ichitaro)

お客様により設定内容は異なりますので、ご注意ください。


■　確認手順　■

1. 通信接続した状態で、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[プログラム(P)-MS-DOSプロンプト]を選択する。

   WindowsのMS-DOSプロンプト画面が表示されます。
   
   

2. プロンプト（？：￥Windows>）に続けて、以下の内容を入力し、[Enter]キーを押す。

   ■送信ができない場合

   ---

   ping メール送信サーバー名
   ※メール送信サーバー名には、[設定(S)−メンバーの登録・変更(E)]の中の[設定(W)]で[送信(SMTP)サーバー]として設定した内容を入力します。
   〜設定例〜の場合、次のような内容となります。
   ping▲ma2.justnet.ne.jp
   (▲はスペースを表します)
   
   ■受信ができない場合

   ---

   ping メール受信サーバー名
   ※メール受信サーバー名には、[設定(S)−メンバーの登録・変更(E)]の中の[設定(W)]で[受信(POP3)サーバー]として設定した内容を入力します。
   〜設定例〜の場合、次のような内容となります。
   ping▲ma2.justnet.ne.jp
   (▲はスペースを表します)
   
   
3. 表示されるメッセージを確認する。

   ●[Bad IP････]などのエラーメッセージが表示された場合

   
   メールサーバーに正常に接続できていません。
   ご入会のプロバイダに、サーバーが正常に動作しているかどうか、またはお客様のクライアント側のWindows上で必要な通信設定が正しくできているかどうかをご確認ください。
   
   ※Windows上での通信に関する必要設定箇所及び操作につきましては、Windowsのヘルプ・マニュアルでご確認いただくか、ご使用のWindowsメーカーへご確認ください。
   ※モデム／ターミナルアダプタを使用し、ダイヤルアップ接続される場合は、JustNetを含め、ご契約のプロバイダへご確認ください。
   
   
   ●[Pinging サーバー名･････]などのメッセージが表示された場合
   
   メールサーバーへは正常に接続できています。
   メール送受信できない詳しい現象(表示されるエラーメッセージなど)をご確認の上、お手数ですが、弊社サポートセンターまでご連絡ください。