一太郎スマイルが正常に起動しない、または動作が不正になる場合、一太郎スマイルのプログラムが不正になっている可能性があります。 ハードディスク内のプログラムファイルを削除した後、セットアップし直します。
操作は次の流れで行います。

一太郎スマイルを削除する 一太郎スマイルを再セットアップする

I 一太郎スマイルを削除する

1. 起動しているアプリケーションをすべて終了させる。
   
   
2. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[プログラム-JUSTSYSTEM アプリケーション-アプリケーション 追加・削除]を選択する。
   ※Windows XPの場合は、[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-JUSTSYSTEMアプリケーション-アプリケーション 追加・削除]を選択します。
   
   セットアッププログラムが起動しない場合は、以下のFAQをご覧ください。
   
   [アプリケーション追加・削除]を実行しても、セットアッププログラムが正常に起動しない
   
   
3. 製品を選択する画面が表示された場合は、「一太郎スマイル」を選択し、[OK]をクリックする。
   
   
4. [セットアップ開始]画面で、[次へ]をクリックする。
   
   
5. [追加と削除]画面で「ファイルの追加・削除」を選択し、[次へ]をクリックする。
   
   
6. [ファイルの追加・削除]画面で「ファイルの削除」を選択し、[次へ]をクリックする。
   
   
7. [削除する機能の選択]画面で、[全て選択]をクリックし、[次へ]をクリックする。
   「ジャストシステム共通ファイルも削除しますか？」というメッセージが表示された場合は、[削除する]をクリックすることをお勧めします。
   ただし、一太郎スマイル以外のジャストシステム製品もご使用の場合、後ほどそれらのアプリケーションもセットアップし直していただく必要があります。
   
   • 一太郎スマイル以外にもジャストシステム製アプリケーションをセットアップしており、それらアプリケーションはセットアップし直したくない場合
     
     ・・・・[削除しない]をクリックします。
     
     
   • 一太郎スマイル以外のジャストシステム製アプリケーションはセットアップしていない場合、または、セットアップしていても、削除してセットアップし直してもよいと考えている場合
     
     ・・・・[削除する]をクリックします。
     
8. [フォルダの確認]画面で、表示されているフォルダ名を確認し、[次へ]をクリックする。
   通常、セットアップされているフォルダ名が自動的に表示されるので、変更する必要はありません。
   
   
9. [ファイルの削除開始の確認]画面で、[削除開始]をクリックする。
   
   
10. 削除が終了したら、Windowsを再起動する。

II 一太郎スマイルを再セットアップする

[注意事項]

・一太郎スマイル以外のジャストシステム製品もセットアップしてある状態で、ジャストシステム共通ファイルを削除した方へ

複数のジャストシステム製品をご使用になりたい場合は、使用したい製品の中で最も古い製品から順にセットアップする必要があります。
※今後使用する予定のないアプリケーションを、セットアップする必要はありません。

[操作手順]

一太郎スマイルのCD-ROMをCD-ROMドライブに入れると、セットアップ画面が自動的に表示されます。[一太郎スマイルのセットアップ]をクリックし、画面に表示されるメッセージに従ってセットアップを実行します。

[参考FAQ]

CD-ROMをセットしても、セットアップ画面が表示されない