[サポートFAQ]
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更新日:2000.06.22 - 情報番号:010894
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Q 以前使用していたフォントがなくなった
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A FAQ改善アンケートにご協力ください
[書式(O)−文書スタイル(Y)]-[フォント]シートなどで、以前使用できていたフォントが突然表示されなくなった場合、以下の事項をご確認ください。

■ 確認事項 ■

■Windowsの[コントロールパネル-フォント]の中に使用したいフォントが登録されているか確認する
  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[設定(S)-コントロールパネル(C)-フォント]を選択する。

  2. フォントの一覧の中に使用したいフォントが存在するかどうか確認する。

□使用したいフォントが存在しなかった場合
<<一太郎10に添付されているフォントの種類について>>を参照し、使用したいフォントが一太郎10に添付されているフォントであることを確認します。
  • 一太郎10に添付されているフォントであった場合
    一太郎をセットアップし直します。
  • 一太郎10に添付されているフォントでなかった場合
    一太郎以外のアプリケーションに添付されているフォントである可能性があります。
    一太郎以外にセットアップしている製品の マニュアルなどでご確認ください。
□使用したいフォントが存在していた場合
→フォント情報が不正になっている可能性があります。
 次の事項を確認します。
  1. フォント情報を更新してみてどうか

    1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[設定(S)-コントロールパネル(C)-フォント]を選択する。

    2. [表示(V)-最新の情報に更新(R)]を選択する。

  2. WindowsをSafeモードで1回起動した後、通常モードで起動してどうか
    WindowsをSafeモードで起動することにより、フォント情報を持つファイルが再生成され、不正だったフォントの認識が正常になることがあります。
    以下の操作後、正しく表示されるようになった場合は、そのままご使用ください。

    ■Windows98の場合
    1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[Windowsの終了(U)]を選択する。

    2. 「再起動する(R)」をオンにし、[OK]をクリックする。

    3. 起動メニューが表示されるまで[Ctrl]キーを押し続ける。
      コンピュータによっては、[Ctrl]キーではなく、[F8]キーのものもあります。
      ※キーを押しても起動メニューを表示させることができない場合は、こちらをご覧ください。

    4. 選択肢の中から[Safe mode](または[Safeモード])を選択する。

    5. WindowsがSafeモードで起動したら、再度Windows98を再起動する。
      このときは、Safeモードではなく通常のモードで起動してください。

    ■Windows95の場合
    1. Windows95を再起動し、「Windows95を起動しています・・・」または「Starting Windows95...」が画面に表示された状態で[F8]キーを押す。

    2. 選択肢の中から[Safe mode](または[Safeモード])を選択する。

    3. WindowsがSafeモードで起動したら、再度Windows95を再起動する。
      このときは、Safeモードではなく通常のモードで起動してください。

    !!注意!!

    Safeモードは、Windowsが通常のモードで起動できなくなった場合等に使用する特別なモードです。
    Safeモードの状態で、使用し続けないようにします。

  3. フォントのキャッシュファイルを再構築してどうか
    キャッシュファイル「ttfCache」はフォント情報を記憶しているファイルです。
    以下の操作で、このファイルを削除してどうか確認します。
    Windows起動時に「ttfCache」ファイルが存在しない場合、自動的に新しいファイルが作成されます。

    <1>エクスプローラでのファイルの表示方法を変更する
    キャッシュファイルは隠しファイルであるため、まず隠しファイルを表示させる設定をします。
    1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[プログラム(P)-エクスプローラ]を選択する。

    2. [表示(V)-オプション(O)]、または[表示(V)-フォルダオプション(O)]を選択する。

    3. [表示]シートをクリックし、[すべてのファイルを表示する]([すべてのファイルを表示])をオンにする。

    4. 更新(A)、または適用(A)をクリックした後、[OK]をクリックする。

    <2>フォントのキャッシュファイル「ttfCache」を削除する

    1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[検索(F)-ファイルやフォルダ(F)]を選択する。

    2. [名前(N)]に「ttfcache」と入力する。

    3. [探す場所(L)]欄の右端にある▼をクリックし、Windowsが存在するドライブ[(C:)]を選択する。
      ※indowsが存在するドライブ名は、ご使用のパソコン環境によっては(C:)でないことがあります。

    4. [検索開始(I)]をクリックする。

    5. 「ttfCache」が検索されたら、[ファイル(F)-削除(D)]を選択する。

    6. ファイルの削除の確認メッセージが表示されるので、[はい(Y)]をクリックする。

    7. 検索画面を閉じ、Windowsを再起動する。
      現象が改善されているかどうかご確認ください。
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