[014566]JustMail起動時や新着チェック時に砂時計のまま停止してしまう

[サポートFAQ]

■更新日：1998.03.27 - ■情報番号：014566

JustMail起動時や新着チェック時に砂時計のまま停止してしまう

メールデータの一部または全部が壊れている場合に、この現象が生じる可能性があります。
メールデータの納められているフォルダを削除後、弊社ホームページよりJustMail 2.0アップデートモジュールをダウンロードし、インストールします。

◆　対処方法　◆

[スタート-プログラム-エクスプローラ]を選択し、エクスプローラを起動する。

フォルダの一覧から、[?:￥JUST￥JSLIB32￥MAILDATA]を指定する。

「?」は、JustMailをセットアップしたドライブを表しています。
フォルダを確認し、クリックして指定します。
[DEL(Delete)]キーを押す、または右クリックして[削除]を選択する。
「JustMail2.0アップデートモジュール」をダウンロードし、インストールする。

◆　補足　◆

上記フォルダを削除すると、JustMail2.0の一覧に表示されていたメールおよびアドレス帳の内容がすべて削除されます。
なお、「JustMail2.0アップデートモジュール」をインストールしても、それ以前に壊れているメールの内容を修復することはできません。

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