メールが重複してメール一覧に表示されている場合、以下の対処方法を行ってどうか確認します。

■操作

１ 送信元が同じメールを２回送っていないか確認する

1. 重複している片方のメールを選択し、［表示-ヘッダ表示］を選択します。
2. ［Message-Id:］に表示される内容を確認します。

   ※重複しているもう片方のメールも同様に［Message-Id:］を確認します。

   • ［Message-Id:］に表示される内容が、それぞれのメールで異なっている場合

     送信元が同じメールを２回送信しています。
     メール一覧画面でどちらか一方のメールを選択し、［編集-メールを削除］を選択して削除します。

   • ［Message-Id:］に表示される内容が、それぞれのメールで同じ場合

     手順2へ進みます。

２ 重複メールを削除する

※分割メールには、それぞれに同じメッセージIDが付けられているものがあります。
以下の操作を行うと、これらの分割メールが削除される場合がありますので、ご注意ください。

1. メール一覧画面で、重複メールが保存されているフォルダを選択します。
2. ［フォルダ-重複メールを削除］を選択します。

   選択したフォルダ内で重複したメールが削除され、１つだけが残ります。

◆補足

Shurikenは、UIDLというコマンドを使って、サーバー上に残っているメールを識別するUIDを取得しています。サーバーが、同じメッセージIDのメールに対して異なるUIDを返している場合は、Shurikenでは新しいメールと判断し、受信します。同じメッセージIDのメールが何度も受信される場合は、メールを受信時にサーバーから削除する設定^*1でご利用ください。

*1［設定-アカウントの設定］を選択した［サーバー］シートにある［メールを受信時にサーバーから削除］欄で、［すぐに削除］を選択します。

▲ページの先頭へ戻る