このFAQは、オプションのウイルスチェックサービスを申し込んでいる方を対象としています。
ウイルスチェックの処理結果は、以下の手順で確認します。
■操作
- メンバーログイン画面より、[お客様ID]、[メンバーID]、[パスワード]を入力し、[ログイン]をクリックします。
インターネットディスク上のディスクやフォルダ、ファイルの一覧が表示されます。
- ファイル一覧画面の[状態]でウイルスチェックの状況が確認できます。
◆補足
- [状態]に
もしくは
と表示されていれば、ウイルスチェックが処理した結果、安全なファイルであることを示しています。
- ファイル名の右側にある[詳細]をクリックすると、ウイルス情報、チェックの状態(未修復、修復失敗、修復済み、スキャン失敗、未アップロード)などを確認することができます。詳細な説明と処理方法については、こちらを参照してください。
■関連情報
→ファイルをダウンロードしようとしたら、ウイルス関連のメッセージが表示された