古いバージョンのプリンタドライバをご使用の場合、イラストや見出しが黒く印刷される場合があります。



お使いのプリンタドライバの最新バージョンを確認し、現在ご使用のプリンタドライバのバージョンと比較します。
プリンタドライバの最新バージョンがご不明な場合は、各プリンタメーカーにお問い合わせください。

※ プリンタドライバの入手・導入・削除の方法については、プリンタ機種やメーカーによって異なることがあるため、各プリンタメーカーにお問い合わせください。

現在ご使用のプリンタドライバのバージョンは、以下の方法で確認してください。

1. コマンドバーの をクリックします。
   画面右側に印刷の設定画面が表示されます。
   
   
2. をクリックします。
   [プリンタの設定]ダイアログボックスが表示されます。
   
   
3. をクリックします。
   プリンタのプロパティ画面で、プリンタドライバのバージョンを確認します。
   

古いプリンタドライバを使用していた場合 最新のプリンタドライバを使用していた場合

I 古いプリンタドライバを使用していた場合

1. 最新のプリンタドライバを入手して印刷を行ってください。
   最新のプリンタドライバを導入する際は、あらかじめ古いプリンタドライバを削除されることをおすすめします。
   
   
2. 最新のプリンタドライバをすぐに入手することができない場合、プリンタのプロパティで設定を変更して印刷をお試しください。
   現象を回避できる場合があります。
   
   
   1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-プリンタとその他のハードウェア-プリンタとFAX]^*を選択します。
      * ご使用のOSによっては、[設定-プリンタ]です。
      
      
   2. 現在使用しているプリンタのアイコンを選択し、[ファイル-プロパティ]を選択します。
      
      
   3. プリンタドライバのプロパティ設定（解像度・ディザリングなど）を変更します。
      
      【例】 [グラフィックス]シート内の[ディザリング]を[細かく]に設定する。
      ※ プリンタドライバにより、設定できる項目や設定個所が異なります。
      
      
   4. 同様の設定個所がない場合、または設定を変更しても現象が改善されない場合は、以下の設定を変更してください。
      
      • [ディザリング]の設定
        
      • [解像度]の設定
        
      • [グラフィックスモード]の設定
        
      • [印刷目的（品位）]の設定など
        

II 最新のプリンタドライバを使用していた場合

古いプリンタドライバのモジュールが残っている可能性があります。
一度プリンタドライバを削除し、同じもの（最新のプリンタドライバ）を再度セットアップしてください。