[サポートFAQ]
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■更新日：2003.10.30 - ■情報番号：018045
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Q ファイルをダウンロードしようとしたら、ウイルス関連のメッセージが表示された
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A FAQ改善アンケートにご協力ください
このFAQは、ウイルスチェックサービスを申し込んでいる方を対象としています。

ウイルスが検出されたなど何らかの異常があった場合には、アップロードまたはダウンロードの操作を行った画面に以下のようなメッセージが表示されます。画面に表示されている内容を確認し、適切な対策を行ってください。
表示されるメッセージには次の4種類があります。
  • [取り消し]　ウイルスが検出されたためアップロードまたはダウンロードが取り消されました。

  • [修復失敗]　ウイルスが検出され、ファイルの修復が試みられましたが成功しませんでした。

  • [スキャン失敗]　何らかの原因でスキャンを失敗しました。

  • [修復済み]　ウイルスが検出されましたが、ファイルは正しく修復されてアップロードまたはダウンロードされました。
それぞれの詳細な説明と処理方法については、こちらを確認してください。
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