[サポートFAQ]
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更新日:2007.06.13 - 情報番号:018356
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Q 「キー割付ファイルが読み込めません」というメッセージが表示される
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

一太郎の起動時に「キー割付ファイルが読み込めません」というメッセージが表示され、ロゴが表示されたあとデスクトップ画面に戻ってしまうことがあります。
Administratorsグループまたはコンピュータの管理者相当のユーザー以外でログオンしている場合は、次の操作をお試しください。

■操作

  1. 環境を元に戻す
  2. 一太郎の設定ファイルを削除します。
    今後、別のユーザーでも一太郎を使う場合は、設定ファイルをすべて削除してどうか確認します。

    ※設定ファイルの保存フォルダは、次のとおりです。このフォルダに含まれるファイルをすべて削除してください。

    • Windows Vistaの場合

      ?:¥Users*1¥Default User¥AppData¥Roaming¥Justsystem¥Taro14

      *1エクスプローラなどでは「ユーザー」と表示されます。

      ※「?」には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。

    • Windows XP/2000の場合

      ?:¥Documents and Settings¥Default User¥Application Data¥Justsystem¥Taro14

      ※「?」には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。

※Administratorsグループまたはコンピュータの管理者相当のユーザーでログオンしている場合の対処方法については、以下のFAQを確認してください。

コンピュータの管理者のユーザーでログオンしている場合

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