［ファイルの詳細］画面で、共有フォルダにアップロードしたファイルのダウンロード情報を確認することができない場合は、以下の点を確認します。
I 個人ディスクにアップロードされたファイルではないか
ファイルのダウンロード情報を確認する機能は、共有フォルダにアップロードしたファイルのみ対象となります。個人ディスクにアップロードしたファイルは対象となりません。
II インターネットディスク内の他のフォルダからコピーまたは移動されたファイルではないか
インターネットディスク内の他のフォルダからコピーまたは移動されたファイルでは、ダウンロード情報は表示されません。
III メンバー管理者によって、必要な設定がされているか
共有フォルダにアップロードしたファイルのダウンロード情報を確認するためには、あらかじめメンバー管理者によって、本機能が利用できる状態に設定されている必要があります。
［ファイルのアップロード］画面の［現在の設定状態］に「ダウンロード通知の設定：管理者により利用しない設定となっています」と表示されている場合、メンバー管理者による設定がされていませんので、本機能を利用するための設定が可能かどうか、メンバー管理者に確認してください。
