[サポートFAQ]
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更新日:2004.06.30 - 情報番号:020905
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Q 「ファイルの転送中にエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示される
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

下のような対処方法が考えられます。それぞれの場合に応じて操作します。

I インターネットと接続されているかどうか確認する

アップロード中に、何らかの原因でインターネットとの接続が切断されると、アップロードが行えなくなります。インターネットとの接続が正しく行われているかどうかを確認します。インターネットに接続されていない場合は、再度インターネットに接続して、アップロードを実行します。

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II 転送設定を確認する

設定内容に誤りがないかどうか確認します。

■操作

  1. [ファイル-アップロード]を選択します。

    [アップロード開始]ダイアログボックスが表示されます。

  2. 転送設定 をクリックします。

    [転送設定]ダイアログボックスが表示されます。

  3. 設定内容を確認します。

    ※プロバイダなどにホームページ開設を申し込んだ時のサーバー名、ユーザー名、パスワード、転送先フォルダが正しく設定されているかどうか確認します。

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III サーバー上のファイルを削除してから再度アップロードする

既にサーバーにアップロードしている内容を削除し、再度アップロードを実行します。削除の手順については、以下のFAQを参照してください。

アップロードしたホームページを削除したい

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IV 使用している画像のサイズを変更する

ファイルサイズの大きな画像を使用したホームページをアップロードしようとすると、ファイルの転送に失敗する場合があります。画像サイズを小さくするとファイルサイズを抑えることができます。

※操作画面の [+][-] をクリックして変更できるのは画面の表示上のサイズです。

  1. 画像サイズを変更したい画像を選択します。
  2. 画面右側の操作画面の 編集 をクリックします。

    [画像の編集]ダイアログボックスが表示されます。

  3. [レタッチモード]をクリックします。

    写真スタジオが起動します。

  4. 写真スタジオで画像サイズを変更します。

    画像サイズを変更するための具体的な操作については、以下のFAQを参照してください。

    画像の縦横の比率は変えないで、画像のサイズを変えたい

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V 「インターネット接続の共有」を有効にしている場合(Windows XP/Me/2000/98SE)

Windowsコンポーネントの「インターネット接続の共有」がセットアップされている場合に、上記のメッセージが表示されることを確認しています。「インターネット接続の共有」を無効にすることで回避できます。

◆補足

複数のパソコン本体でダイアルアップ接続の機能などを共有している場合、「インターネット接続の共有」を無効にすると、その機能が使用できなくなります。ホームページミックスからのアップロードが正常に行われた後に、必要に応じて「インターネット接続の共有」を有効にしてください。

※Windows Me/98SEで再度「インターネット接続の共有」を有効にするには、「インターネット接続の共有」を改めてセットアップする必要があります。「インターネット接続の共有」の再セットアップ方法については、Windowsのマニュアル・ヘルプを参照してください。

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