［アプリケーション 追加・削除］でプログラムを削除したあと、さらにジャストシステム関連のファイルがコピーされているフォルダを削除してから、セットアップを行います。

操作は次の流れで行います。

必要なファイルのバックアップを行う ［アプリケーション 追加・削除］を実行し、既存のジャストシステム製アプリケーションを削除する 他のジャストシステム製品が残っていないか確認する ジャストシステム製品関連のフォルダやファイル、設定情報などを削除する ハードディスクを点検する ジャストシステム製品を再セットアップする

• ジャストシステム製アプリケーションを複数お持ちの方へ
  以下の操作を行うと、現在使用しているジャストシステム製アプリケーションがすべて起動しなくなります。引き続きご使用になる場合は、各アプリケーションをそれぞれセットアップし直す必要があります。
  
  
• Windows 2000でご利用の方へ
  ジャストシステム製品のセットアップ（ファイルの追加・削除を含む）を行う場合、Administrator、または、Administratorsグループに所属しているユーザー名でログオンする必要があります。
  
  
• Windows XPでご利用の方へ
  ジャストシステム製品のセットアップ（ファイルの追加・削除を含む）を行う場合、「コンピュータの管理者」のユーザー名でログオンする必要があります。
  

I 必要なファイルのバックアップを行う

まず、必要なファイルのバックアップを行います。II 以下の作業を行うと、ジャストシステム製品のファイルがコピーされている<Program Files\Justsystem>や<Just>フォルダ以下のファイル、任意に作成したファイルやATOK辞書なども含め、すべて削除されます。セットアップし直したあともそれらを使用したい場合は、必ずバックアップをとってからII 以降の操作を行います。バックアップをとる必要がない場合は、そのまま以下の操作に進みます。
バックアップの具体的な操作手順や対象となるファイルについては、以下のFAQを参照してください。

• 一太郎ジャンプ２のバックアップをとる方法
  一太郎ジャンプ２で作成したファイルや単語登録した内容などのバックアップをとる手順
  
  
• はっぴょう名人Teen's2で作ったファイルのバックアップをとる方法
  はっぴょう名人Teen's2で作ったファイルをバックアップしたい
  
  
• ホームページミックスTeen'sで作成したファイルのバックアップをとる方法
  ホームページミックスTeen'sで作成したファイルをバックアップしたい
  
  
• ドットランナーで作ったファイルのバックアップをとる方法
  ドットランナーで作ったファイルをバックアップしたい
  
  
• つたわるねっとTeen's＠フレンドのデータのバックアップをとる方法
  つたわるねっとTeen's＠フレンドのデータをバックアップしたい
  
  
• 上記以外のジャストシステム製品のバックアップをとる方法
  ジャストシステム製品の設定ファイルや辞書のバックアップをとりたい
  

II ［アプリケーション追加・削除］を実行し、既存のジャストシステム製アプリケーションを削除する

1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
   
   
2. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム^*1-JUSTSYSTEM アプリケーション-アプリケーション 追加・削除］を選択します。
   *1 ご使用のOSによっては、［プログラム］です。
   
   セットアッププログラムが起動しない場合は、以下のFAQを参照してください。
   プログラムを削除したいが、［アプリケーション追加・削除］を実行しても画面が開かない
   
   
3. 製品を選択する画面が表示された場合は、その中からどれか1つを選択して、［OK］をクリックします。
   ※ 「Voice拡張キット」が一覧に表示されている場合は、まず「Voice拡張キット」を選択します。
   
   
   
   ジャストシステム製品を複数セットアップしている環境では、製品を選択する画面が表示されるため、その一覧から［アプリケーション 追加・削除］の対象となる製品を選択します。一覧に表示されている製品すべてに対し、削除を行う必要がありますが、一度に複数の製品を選択することはできません。表示されている製品の数だけ2.〜12.の手順を繰り返し、すべて削除してから次の操作「III 他のジャストシステム製品が残っていないか確認する」に進んでください。
   
   
4. ［次へ］をクリックします。
   
   
5. ［ファイルの追加・削除］、または［機能の追加・削除］を選択し、［次へ］をクリックします。
   
   
6. ［ファイルの削除］、または［機能の削除］を選択し、［次へ］をクリックします。
   
   
7. ［削除するファイル（機能）の詳細選択］画面、または［削除する機能の選択］画面で、［全て選択］をクリックし、［次へ］をクリックします。
   
   
8. 「ジャストシステム共通ファイルも削除しますか？」というメッセージが表示された場合は、［削除する］をクリックします。
   
   
9. 「ATOKをWindowsや他のアプリケーションが使用しているため、コンピュータを再起動するときに削除されます。」というメッセージが表示された場合は、［OK］をクリックします。
   
   
10. ［フォルダの確認］画面が表示された場合は、表示されているフォルダ名を確認し、［次へ］をクリックします。
    通常、セットアップされているフォルダ名が自動的に表示されるので、変更する必要はありません。
    
    
11. ［削除開始］をクリックします。
    
    
12. 削除が終了したら、Windowsを再起動します。
    

III 他のジャストシステム製品が残っていないか確認する

1. コントロールパネルの［プログラムの追加と削除^*1］にジャストシステム製品が残っていないか確認します。
   一覧に、MP3 BeatJamやドクターマウス、キーボードファイター、等の製品名やツール名が表示されている場合は、ここから削除します。
   *1 ご使用のOSによっては、［アプリケーションの追加と削除］です。
   
   具体的な操作手順については、以下のFAQを参照してください。
   他のジャストシステム製品を削除する
   
   
2. ［JUSTSYSTEM アプリケーション］［JUSTSYSTEM インターネットツール］などのグループ内にアプリケーションが残っていないか確認します。
   Windowsの［スタート］ボタンをクリックして、［すべてのプログラム］（ご使用のOSによっては［プログラム］）を選択します。一覧に、［JUSTSYSTEM アプリケーション］［JUSTSYSTEM インターネットツール］などのグループが残っている場合、そのグループに残っているアプリケーションが含まれる製品のCD-ROM（セットアップディスク）から、削除プログラムを起動して、削除します。
   削除プログラムの起動方法については、以下のFAQを参照してください。
   プログラムを削除したいが、［アプリケーション追加・削除］を実行しても画面が開かない
   

各製品にどのようなアプリケーションが含まれるかについては、製品に添付されているマニュアルの「各セットアップ方法で使用できる機能について」で確認してください。

IV ジャストシステム製品関連のフォルダ、ファイルや設定情報などを削除する

以下の操作は必ずI、II、III を実行後に行ってください。ジャストシステム製品が導入されたままの状態でこの操作を行うとジャストシステム製品が使用できなくなります。

1. ご利用の製品の中で一番新しく発売された製品のCD-ROM（セットアップディスク）をCD-ROMドライブに入れます。 自動的にセットアップ開始画面が表示された場合は、［終了］^*1をクリックします。
   *1 製品によっては［セットアップ中止］または、［EXIT］と表示されます。
   
   
2. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［ファイル名を指定して実行］を選択します。
   
   
3. ［参照］をクリックします。
   
   
4. ［ファイルの場所］欄をクリックし、CD-ROMのアイコンを選択します。
   
   
5. <Support>フォルダをダブルクリックします。
   
   
6. 「JSIDELALL2.EXE（またはJSIDELALL2）」を選択し、［開く］をクリックします。
   
   
7. ［ファイル名を指定して実行］ダイアログボックスで、以下のように表示されていることを確認し、［OK］をクリックします。
   【例】?:\SUPPORT\JSIDELALL2.EXE
   ※ 「?」には、CD-ROMドライブ名がアルファベットで自動的に表示されます。
   
   「ジャストシステム関連のファイルとレジストリを全て削除します。」のメッセージが表示されます。
   
   
8. ［次へ］をクリックします。
   削除を実行するかどうか確認するダイアログボックスが表示されます。
   
   
9. ［削除実行］をクリックします。
   「?:\Program Files\Justsystemフォルダ以下を削除してよろしいですか？」というメッセージが表示されます。
   
   
10. 「?」のドライブ名が、ジャストシステム製品をセットアップしたドライブどうか確認の上、［はい］を選択します。
    ※ 「?」のドライブ名が、ジャストシステム製品をセットアップしたドライブでない場合は、必ず［いいえ］を選択してください。
    「?:\Justフォルダ以下を削除してよろしいですか？」というメッセージが表示されます。
    
    
11. 「?」のドライブ名が、ジャストシステム製品をセットアップしたドライブかどうか確認の上、［はい］を選択します。
    ※ 「?」のドライブ名が、ジャストシステム製品をセットアップしたドライブでない場合は、必ず［いいえ］を選択してください。
    「削除処理が終了しました」というメッセージが表示されます。
    
    
12. ［OK］をクリックします。
    

V ハードディスクを点検する

動作が不安定になっていた場合は、念のため、再セットアップする前にハードディスクの点検をしておきます。

VI ジャストシステム製品を再セットアップする

• ジャストシステム製品を複数お持ちの方へ
  複数のジャストシステム製品をセットアップしてお使いの場合は、製品の発売日が古いものから順にセットアップしてください。製品によっては、製品一覧をヘルプに用意しています。順番が不明な場合は以下の手順でご確認の上、セットアップしてください。
  ※ 今後使用する予定のないアプリケーションを、セットアップする必要はありません。
  
  
  1. 製品のCD-ROMをCD-ROMドライブに入れます。
     自動的にセットアップ画面が表示されます。
     
     
  2. ［セットアップで困ったら］をクリックします。
     
     
  3. 以下のいずれかの操作で確認します。
     ・ ［ジャストシステム製品を複数お持ちの方へ（複数のジャストシステム製品をお持ちの方へ）］をダブルクリックします。
     ・ ［ ［注意］ セットアップする前にご確認ください-ジャストシステム製品のセットアップ順序］の順でダブルクリックします。
     
     
• Windows XP／2000のNTFS環境にセットアップする方へ
  制限ユーザー（Usersグループ）がジャストシステム製アプリケーションを使用する場合は、セットアップ時に設定するコピー先フォルダを変更しないでください。フォルダを変更すると、制限ユーザーがジャストシステム製アプリケーションを利用しているときにファイルを書き込めないことがあり、正しく動作しない場合があります。
  

1. 製品のCD-ROMをCD-ROMドライブに入れます。
   自動的にセットアップ画面が表示されます。表示されない場合は、以下のFAQを参照してください。
   CD-ROMをセットしても、セットアップ画面が表示されない
   
   
2. ［○○のセットアップ］または、［セットアップスタート］をクリックし、画面に表示されるメッセージに従ってセットアップを行います。
   ※ 「○○」には、製品名が入ります。