検索した文書をビューアする際、ビューア画面に「指定したファイルが見つかりません。」と表示される場合、以下の対処方法を行ってどうか確認します。
■対処方法
１ 文書データベースを更新する
文書データベースに登録されているファイルが削除されていても、文書データベースが更新されていないと、検索結果にはその文書名が表示されます。文書データベースを更新し、指定したファイルが削除されていないかどうか確認してください
- ExpandFinderの［ツール-フォルダ管理ツールの起動］を選択します。
- ［登録フォルダ一覧］で、更新するフォルダを選択します。
をクリックします。 - 更新を確認するメッセージが表示されたら、［はい］をクリックします。
指定したフォルダの状態が「更新済」になったら、再度検索を実行します。
２ フォルダのアクセス権を設定する
検索対象のフォルダにアクセス権がないと、ファイルをビューア表示することができません。該当のフォルダにアクセス権が設定されているかどうか確認してください。
３ ネットワークに接続する
ネットワーク上のフォルダにある文書にアクセスする場合、ネットワークに接続されている環境であり、かつ、そのフォルダにアクセス権が必要になります。ネットワークに接続できているかどうか、また、フォルダにアクセス権があるかどうか確認してください。