検索画面に検索したいデータベースが表示されていない場合、状況によって以下の点を確認します。
- 対象となるデータベースの作成状況が「作成済」と表示されているか
- 検索データベースに対しての読み取り権が設定されているか
- データベースがサーバーコンピュータのメモリ上に読み込まれているか
- いずれも該当しない場合
I 対象となるデータベースの作成状況が「作成済」と表示されているか
データベースが作成されていない場合、検索画面でデータベースが表示されません。TableFinderの管理画面を起動し、［データベース一覧］画面で、対象となるデータベースの［作成状況］が「作成済」と表示されているかどうかを確認します。
- ［作成状況］が「未作成」の場合
スケジュール指定により最初のデータベース作成の時間になっていないことが考えられます。すぐにデータベースを作成したい場合は、次のFAQを確認してください。
- ［作成状況］が「作成待ち」の場合
別のデータベースを作成中のため、作成待ちの状態となっています。作成が完了したあとに、検索を実行します。
- ［作成状況］が「作成エラー」の場合
次のFAQを確認してください。
II 検索データベースに対しての読み取り権が設定されているか
検索画面のログイン時に指定したユーザーに、検索データベース（データベース作成先フォルダ以下にある各データベースフォルダ）に対しての読み取り権がないことが考えられます。
検索画面にログインしたユーザーアカウントが、参照が必要なデータベースの作成先フォルダ以下に読み取り権を持つようにアクセス権を設定します。アクセス権の設定方法については、Windowsのマニュアル・ヘルプを確認してください
III データベースがサーバーコンピュータのメモリ上に読み込まれているか
データベースがサーバーコンピュータのメモリ上に読み込まれていないことが考えられます。TableFinderの管理画面を起動し、［データベース一覧］画面で［検索］項目が「可」と表示されているかどうかを確認します。「不可」と表示されている場合、データベースの総メモリサイズ、または、総文書数が上限を超えている可能性があります。この場合、ログファイルには、「8910002」のメッセージ番号が出力されます。
【各データベースの「文書数」の合計が100,000文書を超えた場合】
データベースをメモリ上に読み込むことができません。各データベースの「文書数」は、TableFinderの管理画面を起動し、［データベース一覧］画面から、各データベースの［プロパティ］で確認することができます。
※TableFinderで検索が不要なデータがある場合は、データベース作成元フォルダから別のフォルダに移動するなどして、対象となる文書数を減らします。
※対象となる文書数を減らすことができない場合は、不要なデータベースを削除するか、データベースの優先度を変更することにより、必要なデータベースを検索対象とすることができます。
【各データベースの［検索時に使用するメモリサイズ］の合計が、［検索時に使用する総メモリの上限］を超える場合】
データベースをメモリ上に読み込むことができません。
- 各データベースの［検索時に使用するメモリサイズ］は、管理画面の［データベース一覧］画面で確認することができます。
- ［検索時に使用する総メモリの上限］は、「管理画面」の［動作オプション］画面で確認することができます。
※［検索時に使用する総メモリの上限］は、「管理画面」の［動作オプション］画面で、サーバーコンピュータの搭載メモリサイズに応じ、以下の範囲で設定することができます。設定を変更した場合は、TableFinderのサービスを再起動する必要があります。
| サーバーコンピュータの 搭載メモリサイズ |
データベースの総メモリサイズの上限 （管理画面で設定する上限値）*1 |
|---|---|
| 512MB | 256MB |
| 1,024MB | 640MB |
| 1,536MB | 1,024MB |
| 1,792MB | 1,100MB |
*1［検索時に使用する総メモリの上限］で既に適切なサイズが指定されている場合は、サーバーコンピュータのメモリ増設などを検討してください。ただし、サーバーコンピュータで1,792MB以上のメモリを増設しても、［検索時に使用する総メモリの上限］で設定できるメモリサイズは1,100MBより増やすことはできません。
※対象となる文書数を減らすことができない場合は、不要なデータベースを削除するか、データベースの優先度を変更することにより、必要なデータベースを検索対象とすることができます。
IV いずれも該当しない場合
TableFinderのサービスが正常に動作していない可能性があります。次の操作で、サービスを再起動します。
■操作
- サーバーコンピュータから［TableFinder サービスマネージャ］を起動します。
- ［停止］をクリックし、いったんサービスを停止したあと、［開始］をクリックしてサービスを再開します。