[サポートFAQ]
ライン
更新日:2005.02.10 - 情報番号:023461
ライン
Q [ファイル-開く]などの画面で、場所やファイルの一覧が表示されるのが遅い
ライン
A FAQ改善アンケートにご協力ください

[ファイル-開く]などの画面で、[場所]の一覧やファイルの一覧が表示されるのが遅い場合、次のことを確認します。

●ネットワークドライブの割り当てを行ってどうか

表示しようとしている場所がネットワークドライブの場合は、ネットワークドライブの割り当てを行ってどうか確認します。

※UNCでネットワークに接続している場合にお試しください。

  1. エクスプローラを起動します。
  2. [ツール-ネットワークドライブの割り当て]を選択します。
  3. [ドライブ]で割り当てるドライブを選択し、[フォルダ]*1 にネットワークドライブを割り当てたいサーバー上のフォルダを設定します。

    *1Windows Me/98では[パス]です。

  4. [完了]*2 をクリックします。

    *2Windows Me/98では[OK]です。

●ネットワークドライブの割り当てを解除してどうか

表示しようとしている場所がネットワークドライブの割り当てを行っている場合は、ネットワークドライブの割り当てを解除(切断)してどうか確認します。

※UNCでネットワークに接続している場合にお試しください。

  1. エクスプローラを起動します。
  2. [ツール-ネットワークドライブの切断]を選択します。
  3. [ネットワークドライブ]*1 で切断するドライブを選択し、[OK]をクリックします。

    *1Windows Me/98では[ドライブ]です。

●仮想ドライブを解除、または減らしてどうか

仮想ドライブがある場合は、仮想ドライブを解除、または減らしてどうか確認します。

●エクスプローラでの動作に問題はないか

表示しようとしている場所について、エクスプローラでの動作に問題はないか確認します。
エクスプローラーでも同様に動作が遅い場合は、本体のメーカーに、環境などについて問題がないかお問い合わせください。

●ハードディスクを点検してどうか

ハードディスクを点検し、ハードディスク自体にエラーがないか確認します。
エラーがあった場合は、修復してどうか確認します。

●ウイルスチェックを行ってどうか

最新の定義ファイルを導入したウイルスチェックソフトで、ウィルスチェックを行って、問題がないかどうか確認します。

●ウイルスチェックの設定を変更、もしくは常駐を解除してどうか

ウイルスチェックの設定を変更、もしくは常駐を解除して、現象が改善するかどうか確認します。

※ウイルスチェックソフトの常駐を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

▲ページの先頭へ戻る


ライン

この情報は、お客様のお役に立ちましたか?

送信
ライン
※本情報の内容は、予告なく変更することがあります。
※本情報の一部または全部を無断で転載及び複写することを禁止します。
※記載された会社名、製品名は、弊社または各社の登録商標もしくは商標です。
弊社の登録商標についてはこちらをご参照ください。