同じメールがメール一覧に複数表示されている場合や何度も同じメールが受信される場合は、以下の内容を確認します。

• 重複メールを削除する
• 送信元が同じメールを２回送っていないか確認する
• サーバーからメールを削除する
• サーバーに正常に受信できないメールがないか確認する
• 「POP3STAT.DAT」を削除する（POP3サーバーの場合）

I 重複メールを削除する

以下の操作で、重複したメールをまとめて削除することができます。一時的なトラブルにより、同じメールが複数表示された状態になった場合は、以下の操作を行います。

※分割メールには、それぞれに同じメッセージID（Message-Id）が付けられているものがあります。以下の操作を行うと、これらの分割メールが削除される場合がありますので、ご注意ください。

■操作

1. メール一覧画面（Shurikenを起動した画面）で重複メールがあるフォルダーを選択します。
2. ［フォルダ^*1-重複メールを削除］を選択します。

   *1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

3. 確認のメッセージが表示されたら、［はい］をクリックします。

   選択したフォルダー内で重複したメールが削除され、１つだけが残ります。

※何度も同じメールが受信される場合は、II 以降を確認します。

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II 送信元が同じメールを２回送っていないか確認する

■操作

1. メール一覧画面（Shurikenを起動した画面）で、重複している片方のメールを選択し、［表示^*1-ヘッダ表示］を選択します。

   *1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

2. ［Message-Id:］に表示される内容を確認します。
3. ［閉じる］をクリックします。
4. 重複しているもう片方のメールも同様に［Message-Id:］を確認します。
   • ［Message-Id:］に表示される内容が、それぞれのメールで異なっている場合

     送信元が同じメールを２回送信しています。
     メール一覧画面（Shurikenを起動した画面）でどちらか一方のメールを選択し、［編集^*2-メールを削除］を選択して削除します。

     *2メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

   • ［Message-Id:］に表示される内容が、それぞれのメールで同じ場合

     III 以降を確認します。

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III サーバーからメールを削除する

Shurikenは、UIDLというコマンドを使って、サーバー上に残っているメールを識別するUIDを取得しています。サーバーが同じメッセージIDのメールに対して異なるUIDを返している場合は、Shurikenでは新しいメールと判断し、受信します。いったん、受信済みのメールをサーバーから削除してどうか確認します。

※以下の操作を行うと、受信済みのメールはすべてサーバーから削除されます。受信済みのメールをサーバーに残しておきたい場合は、操作しないでください。

■操作

1. メール一覧画面（Shurikenを起動した画面）で［ツール^*1-サーバーから受信済みメールを削除］を選択します。

   *1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

2. 確認のメッセージが表示されたら、［はい］をクリックします。

   このあと、受信を行い、メールが重複していないか確認します。

◆補足

受信したメールをサーバーから削除してもよい場合は、メールを受信時にサーバーから削除する設定で使用します。

1. メール一覧画面（Shurikenを起動した画面）で［設定-^*1アカウント登録設定］を選択します。

   *1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

2. グループで［受信］を選択します。
3. ［設定一覧］で［受信したメールをサーバーから削除］を選択します。
4. ［設定値］の右端の▼をクリックして、［する］を選択します。
5. ［削除対象となるメールの送信日からの日数（0〜1000日後に削除）］を必要に応じて設定します。
6. ［OK］をクリックします。

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IV サーバーに正常に受信できないメールがないか確認する

■操作

1. メール一覧画面（Shurikenを起動した画面）で［メール^*1-サーバーから選んで受信］を選択します。

   *1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

2. メールを選択して、［受信］をクリックします。

   ※エラーメッセージが表示されるなど、正常に受信ができないメールがあり、［見出し］などから削除してもよいと判断できる場合は、該当のメールを選択して［削除］をクリックします。

3. ［閉じる］をクリックします。

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V 「POP3STAT.DAT」を削除する（POP3サーバーの場合）

「POP3STAT.DAT」が破損すると、過去に受信したメールが重複して受信されることがあります。
以下の手順で「POP3STAT.DAT」を削除してどうか確認します。

※「POP3STAT.DAT」を削除した直後の受信では、受信サーバーにあるすべてのメールが受信されます。

■操作

1. メール一覧で、［Ctrl］キーと［Shift］キーを同時に押しながら、受信箱（または送受信箱）を右クリックし、表示されたメニューから［プロパティ］を選択します。
2. 表示された画面で、［データ保存先］と［アカウントID］の内容を確認します。
3. Shurikenを終了します。
4. エクスプローラーを起動し、3.で確認した［データ保存先］のフォルダーを開きます。
5. 「MailBox」フォルダーを開きます。
6. 「Account？」フォルダーを開きます。

   ※「？」には、3.で確認した「アカウントID」の数字が入ります。

7. 「POP3STAT.DAT」（または「POP3STAT」）を削除します。
8. 右上の［×］をクリックし、エクスプローラを終了します。
9. 2.で開いた画面を閉じ、Shurikenで再度メールの受信を行います。

   ※受信サーバーに存在するメールがすべて受信されます。

10. 重複したメールを削除します。

    ※［フォルダ^*1-重複メールを削除］を選択すると、選択しているフォルダ内の重複メールを整理できます。

    *1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

11. 再度Shurikenで受信を行い、過去のメールが重複受診されるかどうか確認します。

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