以下のような対処方法が考えられます。それぞれの場合に応じて操作します。

• PASSIVEモードで転送する
• Windows XPのファイアーウォールの設定を確認する
• セキュリティソフトの設定を確認する

I PASSIVEモードで転送する

PASSIVEモードで転送（アップロード）すると、正常にアップロードできる場合があります。

■操作

1. ホームページミックスの画面から、コマンドバーの をクリックします。

   ［アップロード開始］ダイアログボックスが表示されます。

2. をクリックします。

   ［転送設定］ダイアログボックスが表示されます。

3. ［詳細設定］をクリックします。

   ［詳細設定］ダイアログボックスが表示されます。

4. ［サーバー設定］にある「PASSIVEモードで転送する」を にします。
5. ［OK］をクリックし、［詳細設定］ダイアログボックスを閉じます。
6. アップロードできるかどうか確認します。

◆補足

「PASSIVEモードで転送する」の設定箇所がない場合、「ホームページミックスアップデートモジュール」を導入すると、PASSIVEモードを指定することができます。

→ホームページミックス アップデートモジュール

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II Windows XPのファイアーウォールの設定を確認する

一部のセキュリティソフトを導入しているWindows XP環境において、Windows XPのファイアウォール機能が有効になっていると、FTPが使用できずアップロードができない場合があります。以下の手順でWindows XPのファイアウォール機能を無効にしてアップロードができるかどうかを確認します。

■操作

1. Windowsの［スタート］メニューから［コントロールパネル］をクリックします。
2. ［ネットワークとインターネット接続］をクリックします。
3. ［ネットワーク接続］をクリックします。
4. 現在設定している接続を右クリックし、［プロパティ］を選択します。
5. ［詳細設定］シートをクリックし、［設定］をクリックします。
6. ［全般］シートの［無効］を選択して［OK］をクリックします。
7. アップロードできるかどうかを確認します。

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III セキュリティソフトの設定を確認する

ウイルスチェックソフトなどのセキュリティソフトによって、ホームページミックスからインターネットへのアクセスができない状態になっていると、アップロードを行うことができません。このような場合は、セキュリティソフト側で、ホームページミックス（HPMIX.EXE）がインターネットにアクセスできるよう設定します。

→インターネットセキュリティソフトでのアクセス制御の設定例

■関連情報

→アップロードできない場合の確認事項

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