「Gracenote CDDBに正しく接続できませんでした」と表示される場合、BeatJamやセキュリティソフトの設定などが原因で、Gracenote音楽認識サービスが正常に使用できないことがあります。
Gracenoteサーバーにアクセスできないときは、以下の内容を確認します。
- まず確認する（セキュリティソフトでBeatJamの通信を許可する）
- Windows のファイアーウォール設定を確認する
- プロキシの設定を確認する
- プライバシーの設定を変更する
- 常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する
I まず確認する（セキュリティソフトでBeatJamの通信を許可する）
セキュリティソフトによって、BeatJamのインターネットへのアクセスが遮断されていると、Gracenote音楽認識サービスの情報が取得できません。まずはセキュリティソフト側で、BeatJam（OmgBJ.exe）がインターネットにアクセスできるよう設定します。
II Windows のファイアーウォール設定を確認する
一部のセキュリティソフトを導入しているWindows 7／Vista／XP環境において、Windowsのファイアウォール機能が有効になっていると、Gracenoteサーバーにアクセスできない場合があります。以下の手順でWindowsのファイアウォール機能を無効にしてどうか確認します。
■操作
【Windows 7の場合】
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-システムとセキュリティ-Windows ファイアウォール］を選択します。
- 画面左側の［Windows ファイアウォールの有効化または無効化］を選択します。
- 保護を中止するネットワークの場所の下にある［Windows ファイアウォールを無効にする（推奨されません）］をクリックします。
- ［OK］をクリックします。
【Windows Vistaの場合】
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-Windowsファイアウォールによるプログラムの許可］を選択します。
※［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示された場合は、［続行］をクリックします。
管理者アカウント以外でログオンしている場合は、パスワードを入力し、［OK］をクリックします。必要に応じてユーザー名も入力します。 - ［全般］シートを選択します。
- ［無効］をクリックします。
- ［適用］をクリックし、［OK］をクリックします。
【Windows XPの場合】
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-ネットワークとインターネット接続-ネットワーク接続］を選択します。
※Windows XP Service Pack2の場合は、Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-セキュリティセンター-Windows ファイアウォール］を選択し、4.へ進みます。
- 現在設定している接続を右クリックし、［プロパティ］を選択します。
- ［詳細設定］シートを選択し、［設定］をクリックします。
［Windows ファイアウォール］ダイアログボックスが表示されます。
- ［インターネットからこのコンピュータへのアクセスを制限したり防いだりして、コンピュータとネットワークを保護する］をクリックして、
にします。
※Windows XP Service Pack2の場合は、［設定］をクリックし、［全般］シートの［無効］をクリックします。
- ［適用］をクリックし、［OK］をクリックします。
III プロキシの設定を確認する
プロキシサーバーを利用している環境では、以下の手順でBeatJamのプロキシ設定を行う必要があります。プロキシの設定が必要かどうかや、その設定内容について詳しくは、契約されている各プロバイダやシステム管理者に確認してください。
※プロキシサーバーを利用していない場合は、以下の設定は行わないでください。
■操作
- メインプレーヤーで、［メニュー-オプション］を選択します。
- ［CD］シートを選択します。
- ［CD情報取得にプロキシを利用する］をクリックして
にします。 - ［サーバー名］・［ポート番号］・［ユーザー名］・［パスワード］を入力します。
- ［OK］をクリックします。
IV プライバシーの設定を変更する
プライバシーのレベル設定によって、Gracenoteサーバーにアクセスできない場合があります。以下の手順で、プライバシーの設定を変更してどうか確認します。
■操作
- Microsoft Internet Explorerを起動します。
- ［ツール*1-インターネット オプション］を選択します。
*1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。
- ［プライバシー］シートを選択します。
- ［既定］をクリックします。
※［既定］が淡色表示している場合は、［キャンセル］をクリックして、Vへ進みます。
- ［適用］をクリックし、［OK］をクリックします。
V 常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する
Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、［閉じる］、または［終了］を選択します。
※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。