ジャストシステムのサポートセンターへよく寄せられるお問い合わせとその答えを、Q＆A形式でまとめています。
機能の操作方法やトラブルの対処方法などを、質問の一覧から探すことができます。
■操作
- ［ヘルプ-トラブルQ&A］を選択します。
一太郎のヘルプ画面に、質問の分類が表示されます。
- 見たい分類をクリックします。
選択した分類に含まれる質問の一覧が表示されます。
- 内容を見たい質問をクリックします。
質問とその回答をまとめたヘルプトピックが表示されます。
※［ヘルプ-一太郎のヘルプ］を選択して一太郎のヘルプを表示し、目次の中から［よくある質問−サポートFAQ−］を選択しても質問の一覧から探すことができます。
●こんなときは
- 一太郎のエラーメッセージには、ヘルプを表示するためのボタンが付いている場合があります。このボタンをクリックすると、エラーの原因や対処方法を知ることができます。