［アプリケーション 追加・削除］でプログラムを削除したあと、さらにジャストシステム関連のファイルがコピーされているフォルダを削除してから、セットアップを行います。
操作は次の流れで行います。
- 必要なファイルのバックアップを行う
- ［アプリケーション追加・削除］を実行し、既存のジャストシステム製アプリケーションを削除する
- 他のジャストシステム製品が残っていないか確認する
- ジャストシステム製品関連のフォルダ、ファイルや設定情報などを削除する
- ハードディスクを点検する
- ジャストシステム製品を再セットアップする
▼注意
- ジャストシステム製アプリケーションを複数お持ちの方へ
以下の操作を行うと、現在使用しているジャストシステム製アプリケーションがすべて起動しなくなります。引き続きご使用になる場合は、各アプリケーションをそれぞれセットアップし直す必要があります。
- HP製パソコンやSONY製パソコンにプリインストールされているジャストホームEX2を再セットアップする場合、パソコンをリカバリする（購入時の状態に戻す）ことになります。こちらを参照してください。
- Windows XPにジャストシステム製品のセットアップ（ファイルの追加・削除を含む）を行う場合は、Administratorsグループに所属しているユーザーや「コンピュータの管理者」のユーザーでログオンする必要があります。
I 必要なファイルのバックアップを行う
まず、必要なファイルのバックアップを行います。
II以降の作業を行うと、ジャストシステム製品のファイルがコピーされている<Program Files\Justsystem>や<Just>フォルダ以下のファイル、任意に作成したファイルやATOK辞書なども含め、すべて削除されます。セットアップし直したあともそれらを使用したい場合は、必ずバックアップをとってから、II以降の操作を行います。
バックアップをとる必要がない場合は、そのまま以下の操作に進みます。
バックアップの具体的な操作手順や対象となるファイルについては、以下のFAQを参照してください。
- ジャストホームEXのバックアップをとる方法
- ジャストホームEX以外のジャストシステム製品のバックアップをとる方法
II ［アプリケーション追加・削除］を実行し、既存のジャストシステム製アプリケーションを削除する
■操作
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-JUSTSYSTEM アプリケーション-アプリケーション 追加・削除］を選択します。
※Windows Vistaの場合は、管理者アカウントのパスワードを入力する画面が表示されるので、パスワードを入力し、［OK］をクリックします。必要に応じてユーザー名も入力します。
管理者アカウントでログオンしている場合は、［続行］をクリックします。※セットアッププログラムが起動しない場合は、こちらを参照してください。
- 製品を選択する画面が表示された場合は、その中からどれか1つを選択して、［OK］をクリックします。
▼注意
ジャストシステム製品を複数セットアップしている環境では、製品を選択する画面が表示されるため、その一覧から［アプリケーション 追加・削除］の対象となる製品を選択します。一覧に表示されている製品すべてに対し、削除を行う必要がありますが、一度に複数の製品を選択することはできません。表示されている製品の数だけ2.〜12.の手順を繰り返し、すべて削除してから次の操作「III 他のジャストシステム製品が残っていないか確認する」に進んでください。
- ［次へ］をクリックします。
- ［ファイルの追加・削除］、または［機能の追加・削除］を選択し、［次へ］をクリックします。
- ［ファイルの削除］、または［機能の削除］を選択し、［次へ］をクリックします。
- ［削除するファイル（機能）の詳細選択］画面、または［削除する機能の選択］画面で、［全て選択］をクリックし、［次へ］をクリックします。
- 「ジャストシステム共通ファイルも削除しますか？」というメッセージが表示された場合は、［削除する］をクリックします。
- 「ATOKをWindowsや他のアプリケーションが使用しているため、コンピュータを再起動するときに削除されます。」というメッセージが表示された場合は、［OK］をクリックします。
- ［フォルダの確認］画面が表示された場合は、表示されているフォルダ名を確認し、［次へ］をクリックします。
通常、セットアップされているフォルダ名が自動的に表示されるので、変更する必要はありません。
- ［削除開始］をクリックします。
- 削除が終了したら、Windowsを再起動します。
III 他のジャストシステム製品が残っていないか確認する
■操作
- コントロールパネルの［プログラムの追加と削除］（ご使用のOSによっては［アプリケーションの追加と削除］）にジャストシステム製品が残っていないか確認します。
一覧に、MP3 BeatJamやドクターマウス、キーボードファイター等の製品名やツール名が表示されている場合は、ここから削除します。
操作手順については、以下のFAQを参照してください。 - ［JUSTSYSTEM アプリケーション］［JUSTSYSTEM インターネットツール］などのグループ内にアプリケーションが残っていないか確認します。
Windowsの［スタート］ボタンをクリックして、［すべてのプログラム］（ご使用のOSによっては［プログラム］）を選択します。一覧に、［JUSTSYSTEM アプリケーション］［JUSTSYSTEM インターネットツール］などのグループが残っている場合、そのグループに残っているアプリケーションが含まれる製品のCD-ROM（セットアップディスク または プログラムディスク）から、削除プログラムを起動して、削除します。
操作手順については、以下のFAQを参照してください。
※各製品にどのようなアプリケーションが含まれるかについては、製品に添付されているマニュアルの「各セットアップ方法で使用できる機能について」で確認してください。
IV ジャストシステム製品関連のフォルダ、ファイルや設定情報などを削除する
以下の操作は必ずI、II、III を実行後に行ってください。ジャストシステム製品が導入されたままの状態でこの操作を行うとジャストシステム製品が使用できなくなります。
■操作
- ご利用の製品の中で一番新しく発売された製品のCD-ROM（セットアップディスク または プログラムディスク）をCD-ROMドライブに入れます。
自動的にセットアップ開始画面が表示された場合は、［終了］*1をクリックします。*1製品によっては［セットアップ中止］または［EXIT］です。
※Windows Vistaの場合は、［自動再生］ダイアログボックスが表示されるので、画面右上の［×］をクリックします。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［ファイル名を指定して実行］*2を選択します。
*2 Windows Vistaの場合は、［すべてのプログラム-アクセサリ-ファイル名を指定して実行］です。
- ［参照］をクリックします。
- ［ファイルの場所］*3の右端の▼をクリックし、CD-ROMドライブを選択します。
*3 Windows Vistaの場合は、画面左側の［コンピュータ］を選択し、CD-ROMドライブをダブルクリックします。
- <Support>フォルダをダブルクリックします。
- 「JSIDELALL2.EXE（またはJSIDELALL2）」を選択し、［開く］をクリックします。
- ［ファイル名を指定して実行］ダイアログボックスで、以下のように表示されていることを確認し、［OK］をクリックします。
【例】?:\SUPPORT\JSIDELALL2.EXE
※「?」には、CD-ROMドライブ名がアルファベットで自動的に表示されます。 - 「ジャストシステム関連のファイルとレジストリを全て削除します。」のメッセージが表示されるので、［次へ］をクリックします。
- 削除を実行するかどうか確認のメッセージが表示されるので、［削除実行］をクリックします。
- 「?:\Program Files\Justsystemフォルダ以下をすべて削除してよろしいですか？」というメッセージが表示されたら、「?」のドライブ名が、ジャストシステム製品をセットアップしたドライブかどうか確認し、［はい］を選択します。
※「?」のドライブ名が、ジャストシステム製品をセットアップしたドライブでない場合は、必ず［いいえ］を選択してください。
- 「?:\Justフォルダ以下をすべて削除してよろしいですか？」というメッセージが表示されたら、「?」のドライブ名が、ジャストシステム製品をセットアップしたドライブかどうか確認し、［はい］を選択します。
※「?」のドライブ名が、ジャストシステム製品をセットアップしたドライブでない場合は、必ず［いいえ］を選択してください。
- 「削除処理が終了しました。」というメッセージが表示されるので、［OK］をクリックします。
V ハードディスクを点検する
動作が不安定になっていた場合は、念のため、再セットアップする前にハードディスクの点検をしておきます。
VI ジャストシステム製品を再セットアップする
▼注意
- ジャストシステム製品を複数お持ちの方へ
複数のジャストシステム製品をセットアップしてお使いの場合は、製品の発売日が古いものから順にセットアップしてください。製品によっては、製品一覧をヘルプに用意しています。順番が不明な場合は以下の手順でご確認の上、セットアップしてください。
※今後使用する予定のないアプリケーションを、セットアップする必要はありません。
- 製品のCD-ROM（セットアップディスク または プログラムディスク）をCD-ROMドライブに入れます。
自動的にセットアップ画面が表示されます。
※Windows Vistaの場合は、［自動再生］ダイアログボックスが表示されるので、［autoplay.exeの実行］を選択します。
- ［セットアップで困ったら］をクリックします。
- 以下のいずれかの操作で確認します。
- ［ジャストシステム製品を複数お持ちの方へ（複数のジャストシステム製品をお持ちの方へ）］をダブルクリックします。
- ［ ［注意］ セットアップする前にご確認ください-ジャストシステム製品のセットアップ順序］の順でダブルクリックします。
- 製品のCD-ROM（セットアップディスク または プログラムディスク）をCD-ROMドライブに入れます。
- Windows XPのNTFS環境にセットアップする方へ
制限ユーザー（Usersグループ）がジャストシステム製アプリケーションを使用する場合は、セットアップ時に設定するコピー先フォルダを変更しないでください。フォルダを変更すると、制限ユーザーがジャストシステム製アプリケーションを利用しているときにファイルを書き込めないことがあり、正しく動作しない場合があります。
■操作
- 製品のCD-ROMをCD-ROMドライブに入れます。
自動的にセットアップ開始画面が表示されます。
※Windows Vistaの場合は、［自動再生］ダイアログボックスが表示されるので、［autoplay.exeの実行］を選択します。
※自動的に画面が表示されない場合は、こちらを参照してください。
- ［○○のセットアップ］*1または、［セットアップスタート］をクリックし、画面に表示されるメッセージに従ってセットアップを行います。
*1「○○」には、製品名が入ります。