TRUSTIAをハードディスクから削除(アンインストール)する場合は、[アプリケーション 追加・削除]から削除を行います。
▼注意
- TRUSTIAの削除を実行するには、コンピュータの管理者、またはAdministratorなどのAdministratorsグループに登録されているユーザーでログオンする必要があります。
- TRUSTIAを削除(アンインストール)する際には、USBキーが必要です。
製品に同梱されているUSBキーを用意し、USBポートに差し込んでください。
USBキーを差し込まなかった場合、別のパソコンにセットアップしたり、再セットアップしたりしたあと、TRUSTIAを起動できなくなります。
操作は次の流れで行います。
I TRUSTIAのプログラムを削除する
■操作
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- USBポートにUSBキーを差し込み、認証解除を行います。
- Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-JUSTSYSTEM アプリケーション-アプリケーション 追加・削除]を選択します。
セットアッププログラムが起動しない場合は、以下のFAQを参照してください。
- 製品を選択する画面が表示された場合は、[TRUSTIA]を選択し、[OK]をクリックします。
USBキー認証が行われます。
- USB認証が完了すると、認証が完了したことを知らせるメッセージが表示されます。
- [OK]をクリックし、USBキーをUSBポートから抜きます。
- 「TRUSTIAを削除します。よろしいですか?」が表示されるので、[はい]をクリックします。
以降、画面に従って操作を進めます。 TRUSTIAの削除が完了したら、引き続き、「TRUSTIA共通モジュール」を削除します。
II TRUSTIA共通モジュールを削除する
■操作
- Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-JUSTSYSTEM アプリケーション-アプリケーション 追加・削除]を選択します。
セットアッププログラムが起動しない場合は、以下のFAQを参照してください。
- 製品を選択する画面が表示された場合は、[TRUSTIA共通モジュール]を選択し、[OK]をクリックします。
- [次へ]をクリックします。
- [機能の追加・削除]を選択して、[次へ]をクリックします。
- [機能の削除]を選択して、[次へ]をクリックします。
- 削除する機能を
にし、[次へ]をクリックします。
- 「TRUSTIAまたはMiningAssistantがセットアップされています。」というメッセージが表示された場合
[いいえ]をクリックします。このあと[中止]をクリックしTRUSTIA共通モジュールの削除を中止し、操作Iの手順でTRUSTIAを先に削除してください。
- 「ジャストシステム共通ファイルも削除しますか?」というメッセージが表示された場合
次のいずれかをクリックします。
- [削除しない]
TRUSTIA以外にもジャストシステム製アプリケーションをセットアップしており、それらのアプリケーションは引き続き使いたい場合に選びます。
- [削除する]
TRUSTIA以外のジャストシステム製アプリケーションはセットアップしていない場合や、セットアップしていてもそれらのアプリケーションを削除してよいと考えている場合*1に選びます。
*1複数のジャストシステム製アプリケーションをセットアップして使っている場合、[削除する]をクリックすると、あとから、それらのアプリケーションをセットアップし直す必要があります。
- [削除しない]
- 「TRUSTIAまたはMiningAssistantがセットアップされています。」というメッセージが表示された場合
- [ファイルの削除開始の確認]画面で、[削除開始]をクリックします。
- 削除が終了したら、Windowsを再起動します。
III こんなときは
USBキーをUSBポートに差し込んでいるのに、「USBキーが見つかりません。USBキー認証を行うために、USBキーを差し込んでから、TRUSTIAを起動し直してください。」と表示される場合、以下のFAQを参照してください。