TRUSTIAやMiningAssistantを初めて起動する時や削除(アンインストール)する時には、USBキーの認証が必要です。
ご利用のパソコンのUSBポートにUSBキーを差し込んでいるのに、「USBキーが見つかりません。」と表示される場合は、次のことを確認してください。
操作は次の流れで行います。
I USBキーを差しなおす
USBキーが正しく接続されていないと、エラーが表示されることがあります。USBキーをUSBポートから抜き、数秒待ってから再度差し込んでどうか、ご確認ください。
II USBキー用のドライバがインストールされているか確認する
■操作
以下の操作は、USBキーをUSBポートに差し込んだ状態で実行します。
- Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]を選択します。
- 一覧から[パフォーマンスとメンテナンス]をクリックし、[システム]をクリックします。
- [システムのプロパティ]ダイアログボックスで、[ハードウェア]シートを選択します。
- [デバイスマネージャ]をクリックします。
- [USB(Universal Serial Bus)コントローラ]の前に[+]が表示されている場合は、それをクリックして[-]にします。
- 一覧に、「Aladdin USB Key」が表示されているか確認します。
表示されていない場合は、USBキーをUSBポートから抜いて、TRUSTIAまたはMiningAssistantを上書きセットアップしてください。
III こんなときは
USBポートに、USB接続のデジカメやマウスなど、複数のUSBデバイスを取り付けている場合、デバイス同士の相性により、USBキーが正常に認識されない場合があります。すべてのUSBデバイスを取り外して、USBキーを別のUSBポートに差し込んでどうか、ご確認ください。