「録音できませんでした」と表示されるなど、正常に録音が行えない場合は、以下の内容を確認します。
- 音楽CDの再生ができるか確認する
- 特定のセキュリティパッチがインストールされていないか確認する
- ほかの音楽CDが録音できるか確認する
- 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了する
- BeatJam 修復ツールを実行する
- BeatJamを削除し、再セットアップする
I 音楽CDの再生ができるか確認する
音楽CDが正常に再生できない場合は、以下のFAQを参照してください。
II 特定のセキュリティパッチがインストールされていないか確認する
Windows Updateから特定のセキュリティパッチをインストールすると、BeatJamが起動しない、またはBeatJam関連アプリケーションの動作が不正になることを確認しています。以下のFAQを参照してください。
→Windows Updateから特定のセキュリティパッチをインストールすると、BeatJamが起動しない、またはBeatJam関連アプリケーションの動作が不正になる
※Windows XP（Service Pack 2未満）、またはWindows 2000（Service Pack 3以上）をお使いの場合が対象です。それ以外のOSをご使用の場合や、上記FAQを確認しても解決しない場合は、引き続き以下の内容を確認してください。
III ほかの音楽CDが録音できるか確認する
ほかの音楽CDが録音できるかどうか確認します。特定の音楽CDでのみ現象が発生する場合、その音楽CDに何らかの原因があると考えられます。
※レーベルゲートCDなどのコピーコントロールCDや、CD-EXTRAの再生・録音には対応していません。
※作成したオリジナルCDの場合は、正常に書き込みできていない可能性が考えられます。
◆補足
BeatJamで録音できるのは、通常の音楽CDのみです。通常の音楽CDかどうかは、以下の手順で確認します。
- CDをCD-ROMドライブにセットします。
- （マイ）コンピュータを表示します。
- CD-ROMドライブを右クリックして表示されるショートカットメニューの［開く］を選択します。
- 表示される内容を確認します。
- 「Track01」「Track02」のように表示される場合は、通常の音楽CDです。
- CD内にフォルダが存在する場合は、BeatJamでは対応していないCDです。
IV 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了する
Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、［閉じる］または［終了］を選択する。
※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。
V BeatJam 修復ツールを実行する
「BeatJam 修復ツール」を実行してどうか確認します。操作手順は、以下のFAQを参照してください。
VI BeatJamを削除し、再セットアップする
BeatJamを削除し、再度セットアップします。操作手順は、以下のFAQを参照してください。