エラーが発生したファイル名が、コピー元(CD-ROM)かコピー先(ハードディスク)かによって、対処方法が異なります。エラーメッセージの内容を確認し、それぞれの対処方法をお試しください。
- コピー元(CD-ROM)のファイル名が表示されている場合
- コピー先(ハードディスク)のファイル名が表示されている場合
- I パソコンのCD(DVD)ドライブにセットアップCD-ROMが正しく入っているか
- II CD-ROMの表面に傷や汚れがないか
- III シンプルな画面モードでセットアップを行う
- IV コピー先フォルダのファイルが読み取り専用になっていないか
- V ご利用のパソコンの環境をシンプルにする
- VI CD-ROMの中のファイルをハードディスクにコピーしてセットアップを行う
I パソコンのCD(DVD)ドライブにセットアップCD-ROMが正しく入っているか
製品のCD-ROMをいったんパソコンのCD(DVD)ドライブから取り出し、正しくセットし直します。
II CD-ROMの表面に傷や汚れがないか
製品のCD-ROMをいったんパソコンのCD(DVD)ドライブから取り出し、表面に傷や汚れがないか確認します。
III シンプルな画面モードでセットアップを行う
※この操作は、セットアップ方法に[かんたんコース]、[こだわりコース]があるCD-ROMのセットアップの場合のみお試しください。なお、次の方法でセットアップすると、[かんたんコース]は選択できません。
■操作
- 製品のCD-ROM(セットアップディスク または プログラムディスク)をCD(DVD)ドライブに入れます。
- [自動再生]ダイアログボックスが表示されるので、画面右上の[×]をクリックします。
※Windows XP/2000の場合、[自動再生]ダイアログボックスは表示されません。自動的にセットアップ画面が表示されたら、[終了]*1をクリックします。
*1製品によっては[セットアップ中止]または[EXIT]です。
- Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ-ファイル名を指定して実行]*2を選択します。
*2ご使用のOSによっては、[ファイル名を指定して実行]です。
- [参照]をクリックします。
- 画面左側の[コンピュータ]を選択し、CD(DVD)ドライブをダブルクリックします。
※Windows XP/2000の場合、[ファイルの場所]の右端の▼をクリックし、CD(DVD)ドライブを選択します。
- <SETUP>フォルダをダブルクリックします。
- 「Setup.exe(またはSetup)」を選択し、[開く]をクリックします。
[名前]に「?:\SETUP\Setup.exe」と表示されます。
※「?」にはCD(DVD)ドライブのドライブ名が入ります。 - [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、[名前]の入力欄をクリックします。
「setup.exe」の名前が反転表示されます。
- 再度[名前]の入力欄をクリックして反転を消し、「setup.exe」の後ろに「▲/IRCD」*3と半角で入力します。
*3「▲」は半角スペースを表します。スペースキーを1回押してください。
「IRCD」は大文字/小文字どちらでも構いません。【例】 ?:\SETUP\Setup.exe /IRCD
※「?」にはCD(DVD)ドライブ名がアルファベットで自動的に入ります。 - [OK]をクリックします。
- [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されるので、[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、[OK]をクリックします。
※Windows XP/2000の場合、[ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスは表示されません。12.へ進みます。
- セットアップ画面が表示されたら、セットアップ操作を進めます。
IV コピー先フォルダのファイルが読み取り専用になっていないか
■操作
- エクスプローラを起動します。
- コピー先エラーが発生したフォルダを開きます。
- 該当のファイルが表示されたら、ファイルの上で右クリックし、[プロパティ]を選択します。表示されたダイアログボックスにある[読み取り専用]の項目を確認します。
- [読み取り専用]が
になっている場合
[読み取り専用]をクリックして
にし、[OK]をクリックします。
このあと、再度セットアップを試します。 - [読み取り専用]が
になっている場合
その他の確認事項をお試しください。
- [読み取り専用]が
V ご利用のパソコンの環境をシンプルにする
操作は次の流れで行います。
1 常駐プログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する
Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、[閉じる]または[終了]を選択します。
※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。
2 スタートアップグループの内容を読み込まない設定にする
※Windows Vista/XPで使用している場合に確認してください。
スタートアップグループの内容を読み込まない設定を行います。スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、セットアッププログラムの動作に影響を与えていないか確認します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
VI CD-ROMの中のファイルをハードディスクにコピーしてセットアップを行う
CD-ROMの中のファイルをハードディスクにコピーしてセットアップを行います。操作手順については、以下のFAQを参照してください。