［ファイル-開く］などのダイアログボックスで、［場所］の一覧やファイルの一覧が表示されるのが遅い場合、次のことを確認します。
●ネットワークドライブの割り当てを行ってどうか
表示しようとしている場所がネットワークドライブの場合は、ネットワークドライブの割り当てを行ってどうか確認します。
※UNCでネットワークに接続している場合にお試しください。
- エクスプローラを起動します。
- ［ツール-ネットワークドライブの割り当て］を選択します。
- ［ドライブ］で割り当てるドライブを選択し、［フォルダ］にネットワークドライブを割り当てたいサーバー上のフォルダを設定します。
- ［完了］をクリックします。
●ネットワークドライブの割り当てを解除してどうか
表示しようとしている場所がネットワークドライブの割り当てを行っている場合は、ネットワークドライブの割り当てを解除（切断）してどうか確認します。
※UNCでネットワークに接続している場合にお試しください。
- エクスプローラを起動します。
- ［ツール-ネットワークドライブの切断］を選択します。
- ［ネットワークドライブ］で切断するドライブを選択し、［OK］をクリックします。
●仮想ドライブを解除、または減らしてどうか
仮想ドライブがある場合は、仮想ドライブを解除、または減らしてどうか確認します。
●エクスプローラでの動作に問題はないか
表示しようとしている場所について、エクスプローラでの動作に問題がないか確認します。
エクスプローラーでも同様に動作が遅い場合は、本体のメーカーに、環境などについて問題がないか、お問い合わせください。
●ハードディスクを点検してどうか
ハードディスクを点検し、ハードディスク自体にエラーがないか確認します。
エラーがあった場合は、修復してどうか確認します。
●ウイルスチェックを行ってどうか
最新の定義ファイルを導入したウイルスチェックソフトで、ウイルスチェックを行って、問題がないかどうか確認します。
●ウイルスチェックの設定を変更、もしくは常駐を解除してどうか
ウイルスチェックの設定を変更、もしくは常駐を解除して、現象が改善するかどうか確認します。
※ウイルスチェックソフトの常駐を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。