「Constraint Error ・・・」というメッセージが表示されたり、画面の背景がグレーになり、一太郎が正しく起動できない場合は、次の操作を順にお試しください。
■一太郎を上書きセットアップする
※Windows XPでの操作について説明しています。お使いのOSによっては操作が一部異なります。
■操作
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- 一太郎2007のCD-ROMをCD-ROMドライブに入れます。
- セットアップ開始画面が表示されたら、［終了］をクリックします。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-JustSystems アプリケーション-アプリケーション 追加・削除］を選択します。
※「アプリケーション 追加・削除」を実行しても、セットアッププログラムが起動しない場合は、JSOCX登録ツールを実行します。
- 製品の選択画面が表示された場合は、［一太郎2007］を選択し、［OK］をクリックします。
- ［アプリケーション 追加・削除］の画面が表示されたら、［次へ］をクリックします。
- ［機能の追加・削除］を選択し、［次へ］をクリックします。
- ［機能の追加］を選択し、［次へ］をクリックします。
- ［コピーする機能の選択］画面で、前回、一太郎2007をセットアップしたときのセットアップ方法を選択します。
例えば、［すべて］を選択してセットアップした場合は、［全て選択］をクリックします。
- すべて…［全て選択］
- 標 準…［標準選択］
- 最 小…［最小選択］
- 手 動…前回セットアップした機能を一覧から選択し
にします。
※セットアップ方法が不明な場合は、［全て選択］をクリックします。
- ［次へ］をクリックします。
あとは、画面に表示されるメッセージに従って進めていきます。
- セットアップが終了したら、一太郎が起動できるかどうかを確認します。
一太郎が起動できなかった場合は、引き続き、次の操作を行います。
■JSOCX登録ツールを実行する
※Windows XPでの操作について説明しています。お使いのOSによっては操作が一部異なります。
■操作
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- 一太郎2007のCD-ROMをCD-ROMドライブに入れます。
- セットアップ画面が表示されたら、［終了］をクリックします。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［ファイル名を指定して実行］を選択します。
- ［参照］をクリックします。
- ［ファイルの場所］の右端の
をクリックして、CD-ROMアイコンを選択します。 - <Support>フォルダをダブルクリックします。
- ［JSIOCX.EXE］をダブルクリックします。
［ファイル名を指定して実行］の画面に戻ります。
- ［OK］をクリックします。
- 確認のメッセージが表示されたら、［実行］をクリックします。
JSOCX登録ツールが実行されます。
- JSOCX登録ツールの実行が終了したら、［ファイルを開く］をクリックします。
JSOCX登録ツールの実行結果が画面に表示されます。
- 実行結果に表示されたファイル一覧に「登録できませんでした」という記述があるかどうかを確認します。
「登録できませんでした」という記述があった場合は、ドライブ、フォルダ、ファイル名を控えます。
- 実行結果が表示された画面を終了します。
操作11 の画面に戻ります。
- ［終了］をクリックします。
- 一太郎が起動できるかどうかを確認します。
一太郎が起動できなかった場合は、引き続き、次の操作を行います。
■一太郎を再セットアップする
「JSOCX登録ツールを実行する」の操作12 で、「登録できませんでした」という記述があったか、または、すべて「登録しました」と表示されていたかによって、それぞれ次のように対処します。
【「登録できませんでした」という記述があった場合】
「登録できませんでした」という記述があったファイルを削除し、そのあと、プログラムの削除、再セットアップを行います。
- 「登録できませんでした」という記述があったファイルを削除する
- 登録できなかったファイルを検索します。
- 検索された該当ファイルを選択し、［ファイル-削除］を選択します。
- 確認のメッセージが表示されたら、［はい］をクリックします。
- 登録できなかったファイルすべてに対して、操作1〜3 を行い、すべてのファイルを削除します。
- 一太郎2007を削除する
- 一太郎2007をセットアップする
【すべて「登録しました」と表示されていた場合】
いったん一太郎を削除し、常駐プログラムやスタートアップグループの内容を読み込まない設定に変えて、もう一度セットアップしなおします。