[サポートFAQ]
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更新日:2007.02.09 - 情報番号:033332
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Q ATOKを利用時、Windowsや他社アプリケーションの起動/終了時にメッセージが表示される
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ATOKを既定の言語に設定してから、Windowsや他社アプリケーションの起動/終了時にエラーメッセージが表示されるようになった場合には、以下のような点を確認します。

I 常駐プログラムや起動しているアプリケーションを解除・終了する

Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションが存在している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下のタスクバー(スタートボタンの右側の部分)に一覧されています。
それぞれの方法で終了または解除し、Windowsやアプリケーションが正常に動作するか、お試しください。

【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、[閉じる]、または[終了]を選択します。

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。

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II スタートアップグループの内容を読み込まない設定にする

※Windows Vista/XPで使用している場合に確認してください。

スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、セットアッププログラムの動作に影響を与えていないか確認するために、スタートアップグループの内容を読み込まないようにする設定を行います。

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

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III ATOK特有の現象かどうかを確認する

ATOK以外の日本語入力システムを使用した場合にも同様の現象が発生するかどうか、ATOK以外の言語を既定の言語に設定して確認します。
他の日本語入力システムでも同様の現象が発生する場合、使用しているアプリケーションか、あるいはWindowsに原因があることも考えられます。
アプリケーションの製造元、あるいはWindowsのメーカーにも、類似の情報がないかお問い合わせください。

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