[サポートFAQ]
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更新日:2008.02.13 - 情報番号:034872
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Q Windows Vista環境で、「かんたん登録」が削除(アンインストール)できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

お使いの製品によっては、「かんたん登録」「かんたん登録2」は含まれません。

「かんたん登録」がインストールされている状態のまま、OSをWindows Vistaにアップグレードした場合、通常の手順では「かんたん登録」を削除(アンインストール)することができません。

▼注意

このFAQの内容は「かんたん登録」をお使いで、OSをWindows Vistaにアップグレードした方のみ対象です。

※「かんたん登録2」または、Windows XP環境では、この現象は発生しません。

「かんたん登録」の削除(アンインストール)は、以下の流れで行います。

I 「かんたん登録」を削除するための準備をする

■操作

  1. エクスプローラを起動し、すべてのファイルとフォルダを表示させる設定を行います。
  2. 画面左側の[コンピュータ]を選択し、以下のフォルダをダブルクリックします。

    <?:\Program Files\InstallShield Installation Information>

    ※?には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。

  3. 以下のフォルダをダブルクリックします。

    {3D855DB1-742C-4C8E-B4EF-0C3DCE1F50CA}

  4. 「setup.exe(またはsetup)」を選択します。
  5. [ファイル*1-プロパティ]を選択します。

    *1メニューが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。

  6. [互換性]シートを選択します。
  7. [互換モード]の[互換モードでこのプログラムを実行する]をクリックして チェックボックスオン にします。
  8. [互換モードでこのプログラムを実行する]の下に[Windows XP(Service Pack2)]と表示されていない場合、右端の▼をクリックし、[Windows XP(Service Pack2)]を選択します。
  9. [OK]をクリックします。
  10. 画面右上の[×]をクリックして、エクスプローラを終了します。

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II 「かんたん登録」を削除する

■操作

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ-ファイル名を指定して実行]を選択します。

    [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが表示されます。

  2. [参照]をクリックします。
  3. 画面左側の[コンピュータ]を選択し、以下のフォルダをダブルクリックします。

    <?:\Program Files\InstallShield Installation Information>

    ※?には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。

  4. 以下のフォルダをダブルクリックします。

    {3D855DB1-742C-4C8E-B4EF-0C3DCE1F50CA}

  5. 「setup.exe(またはsetup)」を選択し、[開く]をクリックします。
  6. [名前]の入力欄の中でクリックします。

    ファイル名が反転表示されます。

  7. [→]キーを押します。

    反転表示が解除され、[名前]の入力欄に表示されている文字の右端でカーソルが点滅した状態になります。

  8. カーソルの点滅している位置に「▲uninstall」と入力し、以下のように表示されていることを確認します。
    "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{3D855DB1-742C-4C8E-B4EF-0C3DCE1F50CA}\Setup.exe"▲uninstall

    ※▲は半角スペースを表します。

    ※文字はすべて半角で入力します。

  9. [OK]をクリックします。
  10. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されるので、[許可]をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、[OK]をクリックします。
  11. [かんたん登録 Setup]ダイアログボックスが表示されます。
  12. [削除]を選択し、[次へ]をクリックします。
  13. 確認のメッセージが表示されるので、[はい]をクリックします。
  14. [完了]をクリックします。

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