このFAQは、910T／911T／810T／811T／813Tに付属のBeatJamをご利用の方を対象としています。

バージョン「2.3.3.0」未満のBeatJamをWindows Vista上で使用すると、以下の現象が発生する場合があることを確認しています。

• MP3形式の曲を転送できない
• ATRAC（OpenMG Audio）形式への録音・変換ができない
• 曲の試聴や購入に失敗する
• バックアップツールが正常に動作しない

※BeatJamのバージョンを確認する手順は、以下のFAQを参照してください。

→BeatJamの製品名・バージョン確認方法

■対処方法

BeatJamのバージョンが「2.3.3.0」未満の場合は、ダウンロードサイトにて詳細をご確認の上、「BeatJam Windows Vista サポートプログラム for SoftBank」を導入してください。

→ダウンロードサイトへ

※2012年7月1日以降、このプログラムはダウンロードできなくなります。

◆補足

BeatJamのご利用にあたっては、必ずWindows Vistaに対応した「USBホストドライバー」^*1と「Phone Monitor」^*2をインストールしてください。

*1*2「USBホストドライバー」「Phone Monitor」は、携帯電話とパソコンを接続して使用するために必要なプログラムです。

※ソフトバンク社のホームページより、お使いの機種ごとにダウンロードしてください。

• 911T用の「USBホストドライバー」／「Phone Monitor」
• 910T用の「USBホストドライバー」／「Phone Monitor」
• 813T用の「USBホストドライバー」／「Phone Monitor」
• 811T用の「USBホストドライバー」／「Phone Monitor」
• 810T用の「USBホストドライバー」／「Phone Monitor」

■関連情報

→Windows Vistaの環境でBeatJamを起動すると、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示される

→Windows VistaでATRAC形式の曲を試聴・購入すると、セキュリティの警告メッセージが表示される

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