これらのメッセージが表示される場合は、インターネットに正しく接続できていない可能性があります。
表示されるメッセージに従って、次のことをご確認ください。
●「インターネットにつなぐことができません。」というメッセージが表示される場合
［OK］をクリックしてメッセージを閉じ、次の操作を行います。
●ラベルニュースに「ページを表示できません」「取り消されたアクション」というエラーメッセージが表示される場合
※インターネットに接続できる環境がない場合、ラベルニュースは表示されません。画面はエラーメッセージが表示されたままになります。
インターネットに接続できる環境がある場合は、次の操作を行います。
- モデムやTAなどのインターネットに接続する機器と接続しているか、電源が入っているか確認する
- インターネットに接続できるか確認する
- セキュリティソフトがラベルマイティの通信を許可しているか確認する
- ラベルニュースを再取得する
※ラベルニュースを表示させるには、Microsoft Internet Explorer4.01（SP1）以上がセットアップされている必要があります。
■モデムやTAなどのインターネットに接続する機器と接続しているか、電源が入っているか確認する
機器と接続されていなかったり、電源が入っていなかったりする場合は、次の操作を行います。
■操作
- パソコンの電源を切ります。
- 機器を接続し、機器の電源を入れます。
パソコンと機器の接続については、パソコンまたは機器のマニュアルをご覧ください。
- 再度パソコンの電源を入れます。
■インターネットに接続できるか確認する
Microsoft Internet Explorerでインターネットにあるホームページにアクセスできるか確認します。
アクセスできないときは、次の点を確認します。
- ダイヤルアップ接続の環境のときは、ダイヤルアップ接続できているか確認する
接続できていないときは、再度接続します。
- ケーブルテレビ接続やADSL接続、LAN接続などのときは、正しくログオンできているか確認する
ログオンできていないときは、Windowsを再起動してログオンし直します。
- インターネットオプションが正しく設定できているか確認する
Microsoft Internet Explorerの［ツール−インターネットオプション］を選んで、［インターネットオプション］ダイアログボックスで確認します。
設定方法について詳しくは、Windowsのヘルプやプロバイダの説明書をご覧ください。
■セキュリティソフトがラベルマイティの通信を許可しているか確認する
セキュリティソフトによって、ラベルマイティのインターネットへのアクセスが遮断されていると、ラベルニュースが取得できません。
このような場合は、セキュリティソフト側で、ラベルマイティがインターネットにアクセスできるよう設定します。
ここでは、「Norton Internet Security 2004」での設定を紹介します。ほかのバージョンおよびほかのセキュリティソフトでの具体的な操作手順については、各ソフトのヘルプやマニュアルをご覧ください。
［例］Norton Internet Security 2004の場合
- 起動しているアプリケーションはすべて終了します。
- 画面右下に表示されているNorton Internet Securityの常駐アイコンをダブルクリックします。
- 画面中央に表示される［ファイアーウォール］をクリックし、［インターネットアクセス制御］を選びます。
- 画面右に表示される［設定］をクリックします。
- ［プログラム制御］シートを選びます。
- ［手動プログラム制御］のリストから、ラベルマイティのプログラムファイル（lmightyexe）の［インターネットアクセス］部分をクリックします。
- 表示されるメニューから［すべてを許可］を選びます。
- ［OK］をクリックして、プログラム制御画面を閉じます。
■ラベルニュースを再取得する
次の操作を行います。
■操作
- インターネットに接続したあと、
をクリックします。
ボタンの表示が変わります。
- 再度
をクリックします。