古いバージョンのプリンタドライバをお使いの場合に、絵や見出しが黒く印刷されることがあります。
※プリンタドライバの入手・削除・導入方法は、プリンタ機種やメーカーにより異なります。各プリンタメーカーにお問い合わせください。
■操作
- お使いのプリンタドライバの、最新バージョンを確認します。
※プリンタドライバの最新バージョンがご不明な場合は、各プリンタメーカーにお問い合わせください。
- 現在お使いのプリンタドライバのバージョンを確認します。
- 2つのプリンタドライバのバージョンを比較します。
- 結果に合わせて、次のどちらかの対処方法を試します。
【古いバージョンをお使いだった場合】
最新のプリンタドライバを入手して、印刷を行ってください。
最新のプリンタドライバを導入する際は、あらかじめ古いプリンタドライバを削除されることをお勧めします。
最新のプリンタドライバをすぐに入手することができない場合、プリンタのプロパティで設定を変えて印刷をお試しください。現象を回避できる場合があります。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-プリンタとその他のハードウェア-プリンタとFAX］*1を選びます。
- 現在お使いのプリンタを選び、［ファイル-プロパティ］を選びます。
- プリンタドライバのプロパティ設定（解像度・ディザリングなど）を変えます。
［例］
［グラフィックス］シートの［ディザリング］を［細かく］に変える。
※プリンタドライバにより、設定できる項目や設定個所が異なります。
- 同じような設定個所がない場合、または設定を変えても現象が改善されない場合は、次の設定を変えてみます。
- ［ディザリング］の設定
- ［解像度］の設定
- ［グラフィックスモード］の設定
- ［印刷目的（品位）］の設定 など
*1Windows Vistaの場合は、［コントロールパネル-ハードウェアとサウンド-プリンタ］です。
Windows 2000の場合は、［設定-コントロールパネル-プリンタ］です。
【最新バージョンをお使いだった場合】
古いプリンタドライバのモジュールが残っている可能性があります。
いったんプリンタドライバを削除し、同じもの（最新のプリンタドライバ）を再度セットアップしてください。