Shurikenが正常に動作しなくなった場合、以下の内容を確認します。
I Windowsを起動し直す
Windowsが一時的に不安定な状態になった場合に、Shurikenが正常に動作しないことがあります。いったんWindowsを再起動して、正常に動作するかどうか確認します。
正常に動作する場合は、一時的なトラブルの可能性が考えられますので、そのままご利用ください。
II 常駐しているプログラムや他に起動しているアプリケーションを解除・終了する
Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、［閉じる］、または［終了］を選択する。
※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。
III Shurikenの環境を元に戻す
Shurikenで変更したメニューや画面表示などをセットアップ直後の状態に戻してどうか確認します。設定を変更していない場合も、念のためお試しください。
詳しい操作手順については、以下のFAQを確認してください。
IV Shurikenを削除し、再セットアップする
Shurikenのプログラムファイルを削除したあと、セットアップし直します。
詳しい操作手順については、以下のFAQを確認してください。