[サポートFAQ]
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更新日:2008.02.08 - 情報番号:037563
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Q [メール-印刷]が淡色表示されて選択できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

以下の場合、印刷を実行することができません。

  • ビューアが非表示になっている

    メール一覧画面で[表示-ビューア表示]を選択して、メニューの先頭にチェックマーク(レ)が付いている状態にします。

  • メール一覧で、メールが選択されていない

    印刷したいメールを選択します。

  • テキスト形式・HTML形式以外のデータ形式のメールが選択されている

    メール一覧画面で[表示-ツール起動]を選択して、関連づけられたアプリケーションを起動するか、[メール-名前を付けて保存]を選択してファイルを保存後、そのファイルをダブルクリックして起動読込します。起動したアプリケーションの印刷機能を使って印刷します。

    ※メールの安全性を確認した上で、ツール起動したり、ファイルに保存したあとアプリケーションで開いてください。

  • HTML形式のメール本文または添付ファイルがビューア内でアイコン表示されている

    ビューア内の[内容を表示する]をクリックするか、または[表示-アイコン内容表示]を選択してメールの内容を表示します。

◆補足

Shurikenは、独自のメカニズムで動作しているため、ビューア表示しただけではウイルスには感染しません。ビューア表示する設定で、さらにテキスト形式以外のファイルは開かない設定にしておけば、ウイルスメールをうっかり開いてしまう心配はありません。

Shurikenでできるウイルス/セキュリティ対策

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