[サポートFAQ]
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更新日:2008.02.08 - 情報番号:039069
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Q ツールボックスからヘルプやFAQを検索したり、Web検索したりする
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ツールボックス上で質問を入力して、一太郎のヘルプやサポートセンターに用意されているFAQを検索することができます。
また、ツールボックス上に文字列を入力して、Web検索することもできます。
文書を編集していてわからないことがあったときに、すぐに調べることができるので便利です。

▼注意

  • 一太郎のセットアップ時に[手動]を選択し、ヘルプ機能をセットアップしなかった場合は、ヘルプを利用することができません。
    ヘルプを利用するには、ヘルプ機能を追加セットアップしてください。 →詳しい説明
  • サポートセンターのFAQを検索したりWeb検索したりするには、お使いのブラウザであらかじめインターネットへの接続環境を整えておく必要があります。詳しくは、ブラウザのヘルプをご覧ください。

■ツールボックスからヘルプやFAQを検索する

一太郎のヘルプを検索する

■操作

  1. ツールボックスの ヘルプ検索 [ヘルプ検索]に質問を入力します。

    ※ツールボックスが キーワードを入力してGoogleで検索する [キーワードを入力してGoogleで検索する] *1 になっている場合は、 Web検索 の右側の[◆]をクリックして表示される一覧から[ヘルプ検索]を選択したあと質問を入力してください。

    *1選択している検索エンジンによって、表示される名称が異なります。

    ※右端の▼をクリックすると、過去に入力した質問の履歴から選択できます。

  2. Enterキーを押す、または、 ヘルプ検索 [ヘルプ検索]をクリックします。

    ナレッジウィンドウに[ヘルプ&FAQ検索]が表示され、質問への回答として適切なヘルプのタイトルが検索結果として表示されます。

    ※ナレッジウィンドウ、およびナレッジウィンドウの[ヘルプ]タブを表示しない設定にしている場合は、[質問を入力する]ダイアログボックスが表示され、質問への回答として適切なヘルプのタイトルが、検索結果として表示されます。

  3. 検索結果の一覧から見たいタイトルをクリックします。

    クリックしたヘルプの内容が表示されます。
    タイトルをクリックするごとにヘルプの内容も切り替わります。

サポートセンターのFAQを検索する

■操作

  1. ツールボックスの ヘルプ検索 [ヘルプ検索]に質問を入力します。

    ※ツールボックスが キーワードを入力してGoogleで検索する [キーワードを入力してGoogleで検索する] *1 になっている場合は、 Web検索 の右側の[◆]をクリックして表示される一覧から[ヘルプ検索]を選択したあと質問を入力してください。

    *1選択している検索エンジンによって、表示される名称が異なります。

    ※右端の▼をクリックすると、過去に入力した質問の履歴から選択できます。

  2. Enterキーを押す、または、 ヘルプ検索 [ヘルプ検索]をクリックします。

    ナレッジウィンドウに[ヘルプ&FAQ検索]が表示され、質問への回答として適切なヘルプのタイトルが検索結果として表示されます。

    ※ナレッジウィンドウ、およびナレッジウィンドウの[ヘルプ]タブを表示しない設定にしている場合は、[質問を入力する]ダイアログボックスが表示され、質問への回答として適切なヘルプのタイトルが、検索結果として表示されます。

  3. ナレッジウィンドウの サポートFAQページを検索 [サポートFAQページを検索]をクリックします。

    ※[質問を入力する]ダイアログボックスが表示された場合は、[サポートFAQページへ]をクリックします。

    インターネットに接続され、ブラウザが起動して、サポートFAQのページが表示されます。
    また、質問への回答としてサポートFAQのタイトルが一覧表示されます。

  4. サポートFAQのタイトル一覧から見たいタイトルをクリックします。

    クリックしたFAQの内容が表示されます。

●こんなときは

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■ツールボックスに文字列を入力してWeb検索する

■操作

 検索エンジンを選択する

  1. ツールボックスの Web検索 の右側の[◆]をクリックして表示される一覧から[Google検索/Yahoo! JAPAN検索/goo検索]のどれかを選択します。

 文字列を入力して検索する

  1. ツールボックスの キーワードを入力してGoogleで検索する [キーワードを入力してGoogleで検索する] *1 に質問を入力します。

    *1選択しているWeb検索エンジンによって、表示される名称が異なります。

    ※右端の▼をクリックすると、過去に検索した文字列の履歴から選択できます。

  2. Enterキーを押す、または 検索実行 [Google検索(ツールボックス)] *2をクリックします。

    *2選択しているWeb検索エンジンによって、表示される名称が異なります。

    ナレッジウィンドウまたはブラウザに検索結果が表示されます。

●こんなときは

  • 検索結果をナレッジウィンドウに表示するかブラウザを起動して表示するかは、 Web検索 の右側の[◆]をクリックして表示される[ナレッジウィンドウに表示]/[ブラウザに表示]を選択することで切り替えることができます。
  • ナレッジウィンドウやブラウザに表示されているホームページのデータを一太郎に貼り付けることができます。

    ホームページのデータを一太郎に貼り付ける

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