各製品の［アンインストール］メニュー*1を選択しても削除（アンインストール）ができない場合は、次の流れで、削除を試します。
*1Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-一太郎-アンインストール］などのように各製品を削除するメニューのことです。
▼注意
Windows XP／2000で、アンインストールを実行するには、Administratorsグループに所属しているユーザーや「コンピュータの管理者」のユーザーでログオンする必要があります。
I コントロールパネルから削除を実行する
■操作
- 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル］*1を選択します。
*1ご使用のOSによっては［設定-コントロールパネル］です。
- ［プログラムのアンインストール］*2を選択します。
*2ご使用のOSによっては、［プログラムの追加と削除］または［アプリケーションの追加と削除］です。
- 削除したい製品を選択して、［アンインストール］*3をクリックします。
*3ご使用のOSによっては、［削除］です。
このあと、画面に表示されるメッセージに従って削除を実行します。
※［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［許可］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
ご使用のOSや設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。
II CD（DVD）を使って削除を実行する
■操作
- CD（DVD）ドライブに削除したい製品のディスクを入れます。
- ［自動再生］ダイアログボックスが表示されたら、［autoplay.exeの実行］を選択します。
※ご使用のOSや設定によっては、［自動再生］ダイアログボックスは表示されません。すぐにセットアップを始める画面が表示されるので、3.へ進みます。
- セットアップ画面の［○○のセットアップ］*1をクリックします。
*1○○には製品名が入ります。
※自動的に画面が表示されない場合は、こちらを確認してください。
- ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
※ご使用のOSや設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。5.へ進みます。
- 画面に表示されるメッセージに従って操作を行い、［プログラムの変更・削除］画面で［削除］を選択します。
あとは表示されるメッセージに従って削除を実行します。