以前使っていたフォントが突然なくなったときや、セットアップしたはずのフォントが表示されないときは、次のことを確認してください。
I 使いたいフォントが登録されているか確認する
■操作
【使いたいフォントがなかった場合】
以下のFAQを確認して、使いたいフォントが楽々はがきに含まれているフォントであることを確認します。
- 楽々はがきに含まれていないフォントのとき
楽々はがき以外に含まれているフォントの可能性があります。
楽々はがき以外にセットアップしている製品のマニュアルをご覧ください。
【使いたいフォントがあった場合】
フォント情報が不正になっている可能性があります。次の確認事項に進みます。
II フォント情報を更新する
フォント情報を更新すると、正常に利用できるようになる場合があります。
この操作を行っても、改善しない場合は次の確認事項に進みます。
III WindowsをSafeモードで起動して、フォントの情報ファイルを更新する
WindowsをSafeモードで起動した状態で、フォントの情報ファイルを更新します。
■操作
- WindowsをSafeモードで起動します
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-JustSystems アプリケーション-JustSystems ツール&ユーティリティ-フォントキャッシュ更新ツール］を選択します。
- ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されるので、［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［OK］をクリックします。
- フォントの情報ファイルを更新してよいか確認するメッセージが表示されたら、［はい］をクリックします。
- 更新が完了し、再起動の確認メッセージが表示されたら、［はい］をクリックし、Windowsを通常モードで再起動します。
再起動した状態で、フォント一覧を確認します。