[サポートFAQ]
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更新日:2008.03.12 - 情報番号:042291
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Q JUST PDFをアンインストールしているのに「JUST PDFと共存できないPDFソフトがインストールされています」が表示され、JUST PDFをインストールできない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

JUST PDF [作成]をアンインストールしても、プリンタの一覧にJUST PDFのプリンタ名が残ってしまう場合があります。
この場合、別売のJUST PDFシリーズのインストールや、JUST PDFの再インストールをしようとしても、「JUST PDFと共存できないPDFソフトがインストールされています」が表示されてインストールできません。
以下の手順でJUST PDFのプリンタ名を削除したあと、インストールを試します。

■操作

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-プリン タとその他のハードウェア-プリンタとFAX]*1を選択します。

    *1ご使用のOSによっては、[コントロールパネル-プリンタ]または[設定-プリンタ]です。

  2. プリンタの一覧に、[JUST PDF Driver]または[DocuCom PDF Driver]のプリンタ名が表示されているかどうか確認します。
  3. 表示されている場合は、アイコンを選択し、右クリックして表示されるメニューから[削除]を選択します。
  4. 削除が終わったら、画面右上の[×]をクリックしてプリンタ一覧の画面を閉じます。

■関連情報

JUST PDFと共存できない製品について

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