[サポートFAQ]
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更新日:2008.05.15 - 情報番号:042567
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Q ダイヤル回線だが、電話の音声ガイダンスは利用できるか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

サポートセンターに電話がつながると自動的に音声ガイダンスが流れ、担当者へおつなぎいたします。音声ガイダンスでは、お問い合わせの内容に応じて電話機のプッシュボタンで数字を入力します。
ダイヤル回線の場合は、最初の数字を入力する前に、電話機のトーン信号送出のボタンを押してください。

  • 電話機によって、[トーン]ボタン、[#]ボタン、[PB]ボタン、[P]ボタンなど、トーン信号送出のボタンが異なります。
    詳しくは、電話機のマニュアルをご確認ください。

トーン信号の送出方法が分からない場合は、そのままお待ちいただきますと、受付担当者につながります。

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