[サポートFAQ]
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更新日:2019.10.31 - 情報番号:042692
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Q CD-ROMに誤って傷をつけてしまったり、CD-ROMをなくしてしまった場合は、どうすればよいか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ご使用時にCD-ROMに誤って傷をつけてしまった場合や、CD-ROMをなくしてしまった場合は、1枚につき 1,000円+消費税 で新しいCD-ROMをお送りいたします。ディスク修復をお申し込みください。

  • インターネットを利用してお申し込みできない場合のお問い合わせ
  • 電話番号 03-5324-7605(東京) / 電話番号 06-6886-7160(大阪)
  • 営業時間 月〜金曜日 9:30-18:00
  • ※土・日・祝日・弊社特別休業日を除きます。
  • パソコンにプリインストール、または他社の機器に添付された製品をご使用の場合、「CD-ROMの破損・紛失」などのお問い合わせ先は製品によって異なります。
    詳しくはパソコンやその他の機器に添付のマニュアルでご確認ください。

お問い合わせの前にご確認ください

ディスクの修復は、サポートサービス期間中の製品が対象となります。

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