メールの移動や削除を多く行うと、フォルダ内に不要な領域ができ、Shuriken起動時やフォルダ選択時に、フォルダの整理や最適化を促すメッセージが表示される場合があります。
それぞれのバージョンに応じて操作します。
バージョンは、［ヘルプ-バージョン情報］で確認できます。
I Shuriken Pro4の場合
■操作
- 以下のメッセージが表示された場合は、［いいえ］をクリックします。
- フォルダ一覧で受信箱を選択します。
- メール一覧でメールを選択し、すべてのメールの本文が正常に表示されることを確認します。
- ［ツール-フォルダ内のメールを整理］を選択します。
［フォルダ内のメールを整理］ダイアログボックスが表示されます。
- ［OK］をクリックします。
必要に応じて、そのほかのフォルダも整理します。
▼注意
異常終了などによってメールボックスが破損している場合にも、このメッセージが表示されることがあります。メール一覧を確認し、メールが失われている場合は、こんなときはを参照してください。
II Shuriken Pro4 /R.2の場合
■操作
- 以下のメッセージが表示された場合は、［OK］をクリックします。
- フォルダ一覧で受信箱を選択します。
- メール一覧でメールを選択し、すべてのメールの本文が正常に表示されることを確認します。
- ［ツール-フォルダ内のメールを整理］を選択します。
［フォルダ内のメールを整理］ダイアログボックスが表示されます。
- ［OK］をクリックします。
必要に応じて、そのほかのフォルダも整理します。
▼注意
異常終了などによってメールボックスが破損している場合にも、このメッセージが表示されることがあります。メール一覧を確認し、メールが失われている場合は、こんなときはを参照してください。
III こんなときは
メール一覧を確認し、メールが失われている場合は、以下の操作を実行します。
■操作
- 現在の状態でバックアップを実行します。
操作手順について、詳しくは、以下のFAQを参照してください。
- ［ツール-データ修復-メール一覧］を選択します。
- 確認のメッセージが表示されたら、［はい］をクリックします。
メール一覧が修復できたかどうか確認します。