ヘルプ・WebFAQ一括検索ツールを使うと、ご使用の製品をインストールしているパソコンから、製品のヘルプとWeb上のサポートFAQを同じ画面で検索することができます。
▼注意
ジャストシステムサイトのセキュリティ強化による変更のため、2020年4月以降、一部の製品ではヘルプ・WebFAQ一括検索ツールによるWebFAQの参照ができません。詳しくはこちらをご参照ください。
■ ツールの特長
ヘルプ・WebFAQ一括検索ツールには、以下のような特長があります。
- 製品をインストールすると、自動的にツールもインストールされ、ヘルプ画面から簡単に呼び出すことができるようになっています。
- 製品をお使いのパソコンから、ローカルのヘルプとWebのサポートFAQを同じ画面で検索できます。
- 一括検索ツールでは、一括検索ツールとアプリケーションのウィンドウを切り替えて使用する設定が可能です。ヘルプやFAQの内容を見ながら操作を行うことができます。
※設定方法については、■こんなときは を参照してください。
- ヘルプやFAQの内容で、お客様の疑問が解決したかどうかを弊社にフィードバックしていただくことができます。
今後の改善の参考とさせていただきますので、アンケートにご協力をお願いします。
■ ツールの使い方
〜ラベルマイティ9のヘルプ・WebFAQ一括検索ツールを例にご説明します〜
■操作
- ドロップダウンメニューの［ヘルプ-ラベルマイティのヘルプ］を選択します。
編集画面右下の
をクリックしても同様です。 - ［質問文を入力］欄に、質問内容を入力し、［ヘルプ・WebFAQ一括検索］をクリックします。
- 検索結果の一覧が表示されるので、見たいトピックのタイトルをダブルクリックします。
※ヘルプとFAQの検索結果を切り替えたい場合は、タブをクリックします。
※Web上のサポートFAQを検索するためには、インターネットに接続できる環境でご利用ください。
◆補足
詳しい使い方については、ツールバーの 
をクリックして表示されるヘルプを参照してください。
■ こんなときは
ツールのウィンドウが常に最上位に表示されないよう設定する操作は、以下のとおりです。
- 画面左上のアプリケーションアイコンをクリックします。
- 表示されるメニューから［ウィンドウを最上位固定指定を解除する］を選択します。
